Enpara Müşteri Hizmetleri

Enpara'ya olan icra dosyamla ilgili olarak bankanızın avukatı e*** k***’dan 26.12.2025–29.12.2025 tarihleri arasında Wha...tsApp üzerinden tehdit içerikli mesajlar aldım. Mesajda, borcun ödenmemesi nedeniyle kesinleşme sonrası hakim kararı ile güncel adresime ve bankaya bildirdiğim diğer adreslere haci...

Yıllardır Enpara’da açtığımız hesaplarda, en başından beri noter vekaletiyle hiçbir sorun yaşamadan tüm işlemlerimizi ge...rçekleştirirken, 4 Ocak 2026 Çarşamba günü şüpheli olduğunu düşündüğümüz bir işlem sonrası hesaplarımıza erişim tamamen kapatıldı. Sanki suç işlemişiz gibi muamele görmemiz hem hes...

Yeni çıkan kanun kapsamında Enpara’daki kredi kartı borcum ve ek hesap borcum için yapılandırma talebinde bulundum. Yakl...aşık 10 gün önce hem mesajlaşma kanalı üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu yaptım, ancak hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Her aradığımda veya yazdığımda “si...

Enpara.com kredi kartımın yapılandırmasını cumartesi günü erken kapama ile tamamen ödememe rağmen kartım hâlen tam olara...k kullanıma açılmadı. Sistemde kısmi açık görünüyor gibi olsa da limitim fiilen kapalı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm anc...

Encard hesabıma bağlı kartımdan 07.02.2026 tarihinde saat 23:07’de bilgim ve iznim olmadan 259 TL çekilmiştir. O saatte ...hiçbir işlem yapmadığım halde bu tutar hesap hareketlerimde harcama olarak görünmektedir ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartımın inter...

Enpara’nın tavsiye kampanyasından faydalanmak için kardeşime kendi davet linkimi gönderdim ve kardeşim bu link üzerinden... kendine hesap açtı. Kampanya kapsamında 500 TL ödül kazanılması gerekiyordu ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen bu ödül henüz hesabıma yatırılmadı. Herhangi bir müşteri hizmet...

09.02.2026 tarihinde saat 10:23’te Enpara kredi kartımdan “Apple.COM/BILL” şeklinde görünen 599,99 TL tutarında bir harc...ama yapılmış olarak gözüküyor. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, onaylamadım ve telefonumda bu işleme ait herhangi bir uygulama ya da üyelik bulunmuyor. Araştırdığımda bunun bir h...

Enpara’nın “Tavsiye Et” bölümünden yakın bir arkadaşımı sisteme davet ettim. Tavsiye ettiğim kişi A****** E****, Ocak ay...ı içinde Enpara’dan hesap açtı ve kredi kartını da aldı. Kampanya şartlarına göre bana 1000 TL ödül yatması gerekiyordu ancak bu ödül hala hesabıma yatırılmadı. Ödülün en geç 5 Şu...

Enpara kredi kartımın ekstre tarihi değişikliğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ocak ayında müşteri... hizmetlerini arayarak ekstre tarihimi değiştirme konusunda bilgi aldım. Görüşmede bana yılda iki kez ekstre tarihi değiştirme hakkım olduğu söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek, ...

Enpara Bank "Her ekstre döneminde yasaların izin verdiği çerçevede 3 adet tek çekim harcamanızı faizsiz ve ücretsiz olar...ak taksitlendirebilirsiniz. Sonradan taksitlendirme işlemi sadece Yurtiçi eğitim, sağlık harcamaları ve vergi/ sigorta ödemeleri için yapılabilir" ibaresiyle kendi bankacılık siste...

Yaklaşık iki yıldır Enpara bireysel hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2024 yılında hesabım, bana göre saç...ma ve net olarak açıklanmayan nedenlerle bloke edildi ve o tarihten bu yana hesabımı yeniden açtırmak ya da yeni bir hesap açtırmak için defalarca uğraştım. Her müşteri hizmetleri...

QNB Finansbank Enpara esnek hesap ürününde 4 Şubat tarihinde 2.048 TL tutarındaki ödememi yapmama rağmen, esnek hesap li...mitim kapatıldı ve tekrar başvurmam istendi. Ödememi zamanında yapmış olmama karşın, uygulama ve sistem üzerinden yanıltıcı bildirimlerle benden tekrar ödeme almaya çalışıldığını d...

Enpara kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ekstre borcumu her ay son ödeme tarihinde tamamını ödeyerek kapatıyoru...m. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır kredi kartımda nakit avans işlemlerim kısıtlandı. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “banka politikası” denilerek genel ve ...

Enpara mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 saat önce girmeye çalıştığı...mda “Güvenlik nedeniyle giriş yapılamıyor” uyarısı almaya başladım ve o zam...

03.02.2026 tarihinde Enpara üzerinden mobil uygulama aracılığıyla vadesiz hesap açmak için başvuru yaptım. Aradan nerede...yse bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sanki İsviçre bankasından hesap açıyormuşum gibi gereğinden fazla uzayan bir inceleme süreciyle karşı kar...

07.02.2026 tarihinde saat 12.45 – 12.50 arasında Enpara hesabıma QR kod ile para yatırma işlemi yapmak için Yapı Kredi D...öşemealtı şubesindeki ATM’yi kullandım. İşlem sırasında 10.050 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve cihaz kendini devre dışı bıraktı; para ne ATM’den geri verildi ne de Enpara he...

07.02.2026 tarihinde Enpara nezdindeki vadesiz hesabım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve hesabıma f...iilen el konulmuş durumda. Hesabımda ne kadar para bulunduğunu da şu an göremiyorum ve net olarak bilemiyorum. Bu durum üzerine hem müşteri hizmetlerini aradım, hem de internet ba...

Enpara mobil uygulamasına Samsung Note 20 Ultra cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda, sürekli olarak “Güvenliğiniz için... ekran kaydını veya cihazınıza uzaktan erişimi sonlandırarak işleminize devam edebilirsiniz” uyarısını alıyorum ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorun 08.02.2026 tari...

Enpara.com kredi kartım borcum olmamasına ve hiçbir bankada kredi kartım vs olmamasına rağmen yaklaşık 2 3 aydır limiti ...kısıtlı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bilgi alamıyorum onlarda bir şey bilmiyor zaten. Kartımın limit kısıtının bir an önce kaldırılmasını talep ed...

Enpara’da bulunan 17.500 TL limitli sanal kredi kartım için yapılandırma yaptık. İlk ayın ilk taksiti olan 3.705 TL’yi ö...dedim, ikinci ayda ise 3 Şubat’ta kalan borç olan yaklaşık 18.000 TL’yi tamamen kapattım. Buna rağmen kartım hâlâ kısıtlı olarak gözüküyor ve bu yüzden mağduriyet yaşıyorum. Maaşım...

06.02.2026 tarihinde saat 23:08 sularında Enpara vadesiz tl hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan Google Sweatcoin adına ...1.159 TL tutarında işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu harcamayı ben yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu siteyle hiçbir şekilde bağlantım yok. Durumu fark eder etmez Enpar...

6 Şubat gecesi saat 04.00 sularında Enpara banka kartımla ATM’den İstanbul Kart'ıma yükleme yaparken kartımı ATM’de unut...uyorum. Benden sonra gelen kişi kartımı alıp, kart şifremi bilmediği halde kendi İstanbulkart'ına temassız işlemle 5 parça halinde toplam 5.000 TL para yüklüyor. Ben durumu fark e...