Enpara Müşteri Hizmetleri

İşsizlik maaşımın Ocak ayına ait ödemesi hesabıma yatırılmadığı için mağduriyet yaşamaktayım. İŞKUR’u aradığımda ödemeni...n bankaya iletildiği söyleniyor, ancak Enpara’yı aradığımda hesapta böyle bir ödemenin görünmediği ifade ediliyor. Arada kalmış durumdayım ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor. En...

Enpara hesabıma güvenlik gerekçesiyle konulan blokaj nedeniyle 4 gündür şube/uygulama girişi yapamıyor ve hesabıma hiçbi...r şekilde erişemiyorum. Ne internet/mobil bankacılığa girebiliyorum ne de hesaplarımı kontrol edip herhangi bir bankacılık işlemi gerçekleştirebiliyorum. Müşteri hizmetlerini arad...

Yurt dışından İsveç’ten bana gönderilen para transferimle ilgili Enpara’da ciddi bir gecikme yaşıyorum. Karşı taraf 19.1...2.2025 tarihinde ödemeyi gerçekleştirdi ve kendi hesabından para çıkışı olmuş. Bana iletilen dekontta, tutarın en geç 22.12.2025 tarihinde vadesiz tl hesabıma ulaşacağı bilgisi yer...

Enpara’ya yeni müşteri olmak için görüntülü görüşme sonrası hesabımı açtırdım ve yaklaşık 27.12.2025 tarihinde Enpara mo...bil uygulaması üzerinden 75.000 TL faizsiz bireysel ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak amacıyla başvuru yaptım. Ancak başvuru sırasında veya öncesinde bana herhangi bir ek ...

Enpara’da bulunan hesabım bankanız tarafından kapatıldı ve hesap kapandığında içerisinde 17.000 TL bakiyem bulunuyordu. ...Hesabımın kapandığını yaklaşık 6 ay önce fark ettim ve o tarihten bu yana paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Durumu çözmek için banka şubesine gittiğimde, şubeden işlem yapamay...

Yaklaşık 10 yıldır Enpara kredi kartı müşterisiyim ve bugüne kadar ödemelerimi düzenli yapan biriydim. Son 3 aydır işimd...en ayrıldığım için gelir kaybı yaşadım ve bu nedenle kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Şu an kartımda yaklaşık 200.000 TL borç bulunuyor. 03.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzeri...

Enpara kredi kartımdan 01.01.2026 tarihinde gece saatlerinde, benim hiçbir ...yetkim ve onayım olmadan Microsoft üzerinden 5.013,59 dolarlık (yaklaşık 21...

Enpara müşterisiyim ben. Bundan üç ay önce 3 taksitli ihtiyaç kredisi kulla...ndım. Banka hayat sigortası yaptı ve ücretini krediden kesti aldı. Daha son...

Enpara kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Uber London” adıyla 4 Ocak sabaha karşı art arda 4 kez, toplamda 14.00...0 TL tutarında işlem çekilmiştir. O saatte evimde uyuyordum, yurt dışına hiç çıkmadım, pasaportum bile yok ve bu işlemlere hiçbir şekilde onay vermedim. Durumu fark eder etmez Enp...

Enpara kredi kartımı 2025 yılının Kasım ayı ortalarına doğru tüm borcumu ödeyerek kapatmak istedim. Çağrı merkezini arad...ım, otomatik ödeme talimatlarımı da iptal ettim ve özellikle artık herhangi bir borcumun kalıp kalmadığını sordum. Görüşmedeki yetkili bana borcumun olmadığını, kartım için kapatma...

03.01.2026 tarihinde Npara üzerinden yanlışlıkla 600 TL EFT işlemi yaptım ve parayı yanlış kişiye gönderdim. Hatanın hem...en ardından işlemin iptal edilmesi ve tutarın hesabıma geri alınması için destek talep ettim. Npara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı...

Enpara Bankası’na ait kredi kartımı uzun süredir sorunsuz şekilde kullanmama rağmen, kartım 22 Mart tarihinden beri hiçb...ir şekilde kullanıma kapalı durumdadır. Kartımda gecikmiş borç bulunmamasına ve tüm ödemelerimin zamanında ve eksiksiz yapılmış olmasına rağmen, yaklaşık 9 aydır kartı hiçbir işlem...

02.01.2026 tarihinde Yes Oto Kiralama firmasından yapılan araç kiralama işlemine ait 4.617 TL tutarında iade, provizyond...a görünmesine rağmen Enpara kredi kartıma hâlâ yansımamıştır. Aradan zaman geçmesine rağmen kart limitime ve ekstreme bu iadenin düşmediğini görmekteyim. Bu durumla ilgili Enpara ...

Enpara mobil şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim ancak 2 gündür... telefonuma hiçbir şekilde doğrulama / şifre SMS’i gelmiyor. Bu nedenle mob...

Enpara nezdinde bulunan Enpara Şirketim hesabım üzerinden yaklaşık 2 aydır hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyor...um. Hesabım aktif olmasına rağmen kredi başvurusu yapamıyor, kredi kartı başvurusu da oluşturamıyorum ve hiçbir işleme izin verilmiyor. Bu kısıtlamaya ilişkin tarafıma herhangi bir...

29.12.2025 tarihinde Enpara sanal kartımla, bilgim ve onayım dışında çeşitli yurt dışı firmalarından USD cinsinden işlem...ler yapıldığına dair SMS bildirimleri aldım. *Steam purchase Seattle US ve *The Honey Pot Atlanta US isimli firmalar üzerinden toplamda yaklaşık 4.300 TL’ye karşılık gelen tutarda ...

Enpara’da ticari hesap kullanıyor ve Ankara genelinde yönettiğimiz yaklaşık 200 site için Enpara üzerinden çalışıyorduk.... Özellikle havale/EFT ücretlerinin olmaması nedeniyle Enpara’yı tercih etmiştik ancak apsiyon entegrasyonu ve banka devirleri sürecinde yaşadıklarımız nedeniyle ciddi mağduriyet ya...

Enpara kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım ve kalan borcumu da 6 ay kadar erkenden, tek seferde kapattım. Kredi not...um düzelsin ve kartımı sorunsuz kullanabileyim diye cebimdeki nakit parayı da karta yatırarak kart üzerinden harcama yapmayı planlıyordum. Ancak borcumu tamamen ödememe rağmen kart...

Enpara kredi kartımda yaşadığım limit kısıtlamasıyla ilgili artık ciddi mağ...duriyet yaşıyorum. Kredi kartımda gecikme olduğu için kartım kısıtlandı, an...

13 Ekim tarihinde Enpara kredi kartımın sonu 9150 ile biten kartımla “Yolcu Kozmetik – Ateş Kozmetik Tekstil Pro Hediyel...ik” isimli firmadan 999 TL tutarında tek çekim alışveriş yaptım. Ödemeyi Sürat Kargo / Port Kargo aracılığıyla gerçekleştirdim. Ürünler elime ulaştığında, sitedeki görsellerle hiçb...

Enpara mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce 0533*****21 numaralı telefon ile Enpara hesabı başvurusunda bu...lundum. Uygulamada bilgilerimi girip başvuruyu tamamladıktan sonra “Başvurunuz alındı” mesajını görüyorum ve “Enpara'lı ol” adımında bana görüntülü arama yapılması gerektiği yazıyo...