Enpara Kartımdan Yetkisiz 599,99 TL Apple Ücreti İade Talebi

09.02.2026 tarihinde saat 10:23’te Enpara kredi kartımdan “Apple.COM/BILL” şeklinde görünen 599,99 TL tutarında bir harcama yapılmış olarak gözüküyor. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, onaylamadım ve telefonumda bu işleme ait herhangi bir uygulama ya da üyelik bulunmuyor. Araştırdığımda bunun bir haftalık abonelik ücreti gibi göründüğünü fark ettim; ancak böyle bir abonelik başlatmadım.

Söz konusu işlem tek seferlik olarak görünüyor ve işlem sırasında fiziksel kartım tamamen benim yanımdaydı; kartımı kaybetmedim ya da başkasına vermedim. Bu nedenle kart bilgilerimin izinsiz şekilde kullanıldığını düşünüyorum. Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca güvenliğim için kredi kartımı kapatmam söylendi; ancak işlemin içeriği, kaynağı veya iadesiyle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu durum nedeniyle hem mağdur hissediyorum hem de kart bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi şekilde endişeliyim. Enpara.com ve Apple tarafının bu izinsiz işlemi kim yaptıysa detaylı şekilde araştırmasını, 599,99 TL tutarındaki bu harcamanın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve sonuçla ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.