Tavsiye Ödülüm 1000 TL Hesabıma Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Enpara’nın “Tavsiye Et” bölümünden yakın bir arkadaşımı sisteme davet ettim. Tavsiye ettiğim kişi A****** E****, Ocak ayı içinde Enpara’dan hesap açtı ve kredi kartını da aldı. Kampanya şartlarına göre bana 1000 TL ödül yatması gerekiyordu ancak bu ödül hala hesabıma yatırılmadı.

Ödülün en geç 5 Şubat’ta yatacağı söylenmiş olmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat sürekli oyalanıyorum, somut bir çözüm veya net bir açıklama yapılmıyor, ödülün neden yatırılmadığı konusunda açık bir bilgi verilmiyor.

Enpara’dan, kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 1000 TL tavsiye ödülümün bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.