to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Şifresiz Temassız İşlemde 5.000 TL Yükleme Güvenlik Açığı!
6 Şubat gecesi saat 04.00 sularında Enpara banka kartımla ATM’den İstanbul Kart'ıma yükleme yaparken kartımı ATM’de unutuyorum. Benden sonra gelen kişi kartımı alıp, kart şifremi bilmediği halde kendi İstanbulkart'ına temassız işlemle 5 parça halinde toplam 5.000 TL para yüklüyor.
Ben durumu fark eder etmez hemen Enpara müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve aynı gün içinde harcama itirazında bulundum. Kendi yaptığım küçük tutarlı işlemlerde bile 20 TL öderken şifre isteyen sistemin, kartım ele geçirildiğinde bu kadar yüksek tutarlı işlemlerde şifre sormadan temassız işleme izin vermesi ciddi bir güvenlik açığıdır.
Bu olay nedeniyle şu an gerçekten zor durumdayım. Ele geçirilen kartım üzerinden, şifre alınmadan yapılan bu işlemlerden dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve toplam 5.000 TL’nin hesabıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 12/02/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
