Enpara Kredi Kartı Taksitlendirme Kampanyası Şartları Yerine Getirilmiyor


Enpara Bank "Her ekstre döneminde yasaların izin verdiği çerçevede 3 adet tek çekim harcamanızı faizsiz ve ücretsiz olarak taksitlendirebilirsiniz. Sonradan taksitlendirme işlemi sadece Yurtiçi eğitim, sağlık harcamaları ve vergi/ sigorta ödemeleri için yapılabilir" ibaresiyle kendi bankacılık sistemlerinde bildirmesine rağmen bu işlemi uygulamıyor. Müşteri hizmetleri konuyu saptırıp yardımcı olmuyor. İnsanlara verdikleri taahhütleri yerine getirmiyorlar. Bu şekilde olacağını bilsem diğer banka kartlarımla işlem yapardım. Şu anda mağdur edildim.


Enpara, taksitlendirme şartlarını değiştirmiş. Bunu da uygulamanın kampanyalar sekmesinin içine koymuş. Sırf taksitlendireceğim diye tek çekim yaptığım alışverişimi taksitlendirmek isteyince sadece vergi ve sağlık harcamaları taksitlendiriliyor diye uyarı aldım. Müşteri hizmetleri de 'Biz bildirdik....
Enpara kartım ile yaptığım harcamalarımı faizsiz 3 taksite bölebiliyordum ve buna göre harcama yaptım. Ancak banka yeni politikasında bundan vazgeçtiğini, sadece eğitim, vergi ve sağlık alanındaki harcamalarda bölme işlemi yaptığını bildirmediği için bunu bilmeyerek alışveriş yaptım ve mağdur oldum....
Enpara kredi kartına başvuru yaparken her ay istediğim üç harcamayı toplamda 15 bin TL'ye faizsiz taksitlendirebileceğim söylendi. Başvurdum, kartım geldi. Taksit seçeneğine güvenerek harcama yaptım ancak harcamalarımı taksitlendiremiyorum. Müşteri hizmetleri 1 Nisan'da yasanın değiştiğini ve artık ...

Enpara kredi kartımla her ay yaptığım bazı alışverişlerimi bana sunulan imkan ile faizsiz taksitlendirebiliyordum. Bu imkanın 31 Mart itibariyle güncelleme getirilerek artık sadece eğitim, sigorta, sağlık ve vergi harcamalarında taksit yapılabileceği belirtiliyor. Alınan bu karar ile alakalı bilgile...
Yorumlar