Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Enpara Mobil Uygulamasına Giriş Engeli

Çağlar
Çağlar
Enpara
9 Şubat 00:18728
Çağlar'ın Teşekkür Mesajı
Sorun çözüldü teşekkürler

Enpara mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 saat önce girmeye çalıştığımda “Güvenlik nedeniyle giriş yapılamıyor” uyarısı almaya başladım ve o zamandan beri çok kez denememe rağmen hâlâ giriş yapamıyorum. Herhangi bir cihaz değişikliği, numara taşıma, hat yenileme ya da uygulamayı silip yeniden yükleme gibi bir işlem de yapmadım.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığı söylendi; ancak hiçbir değişiklik yapmadığım halde uygulamaya erişemiyorum ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Enpara’nın yaşadığım bu erişim sorununun nedenini net bir şekilde açıklamasını, gerekli incelemeyi yaparak güvenlik engelini kaldırmasını ve mobil bankacılığa tekrar sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem için gerekli desteği sağlamasını istiyorum.

9 Şubat 08:14 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

9 Şubat 09:41

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 09/02/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Çağlar
Çağlar
9 Şubat 09:50

Sorun çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Enpara Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu: Güvenlik Uyarısı Ve Destek Eksikliği

Ahmet
Ahmet
Enpara
31 Ocak 23:421.318

Enpara mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Android işletim sistemli telefonumdan uygulamaya girmeye çalıştı...

Enpara Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

Denizcan
Denizcan
Enpara
12 Aralık 2025 20:101.034

Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum ve bu nedenle fatura ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Uy...

Enpara Cep Şubesinde Uzaktan Erişim Uyarısı Nedeniyle Giriş Engeli

Eren
Eren
Enpara
31 Aralık 2025 03:032.586

Enpara cep şubesi uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzakta...

1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri