Enpara Müşteri Hizmetleri

Bankamatik yüklü miktarda paramı yuttu, ardından müşteri hizmetlerini aradığımda inceleme sonrasında paranın hesabıma ge...leceği söylendi. "En kısa süre" içinde inceleme yapılacakmış. ATM sebebiyle olan mağduriyetime mi üzüleyim, en kısa sürede diye ifade edilen belirsizliğe mi sinirleneyim?

Enpara kredi kartım için daha önce yapılandırma yapmıştım. 21.01.2026 tarih...inde kredi kartı borcumu tamamen ödememe ve kapatmış olmama rağmen kartıma ...

Enpara’da kayıtlı cep telefonu numaramı güncellemek istiyorum; ancak yaklaş...ık 15 gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Yeni bir numara kullanıyorum v...

09.01.2026 tarihinde Enpara üzerinden kullandığım 50.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisine bağlı olarak tarafımdan 2.109,...20 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldığını gördüm. Bu sigorta için tarafıma öncesinde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım dışında hesabımdan tahsilat gerçe...

Uzun süredir Enpara üzerinden mobil uygulama aracılığıyla vadesiz hesap açmak için başvuru yapıyorum ancak her seferinde... olumsuz yanıt alıyorum. Son 3–4 başvurumda da sonuç değişmedi ve başvurum, “bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilmemiştir” şeklinde genel bir ifadeyle reddediliy...

22.01.2026 tarihinde saat 14.56 sularında Enpara hesabıma bağlı banka kartımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 509 TL ...tutarında işlem yapılmıştır. Kartımı kaybetmedim, çaldırmadım ve kart bilgilerimi de kimseyle paylaşmadım, buna rağmen hesap kartımdan iznim dışında para çekilmesi beni ciddi anlam...

Enpara’ya ait kredi kartımı yaklaşık 3 aydır, Kasım 2025’ten bu yana limit kısıtlaması nedeniyle hiçbir şekilde kullanam...ıyorum. Gelen e‑postada belirtilen kriterlerin hiçbirinde sorun yaşamamama rağmen kartım üzerindeki kısıtlama kaldırılmadı. Bankaya olan borçlarımı bugüne kadar düzenli şekilde öde...

10 Ocak tarihinde Enpara üzerinden banka kartı başvurusu yaptım. Başvuru so...nrasında müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme gerçekleştirdim ve görüşme...

13 Ocak’ta Enpara mobil uygulaması üzerinden Enpara kart başvurusu yaptım. Ancak şu anda bu karta ihtiyacım kalmadığı iç...in başvurumu tamamen iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için başvurumu kendim iptal edemiyorum ve kartın basımının ya da gönderiminin durdurulmasını talep ed...

24 Aralık Çarşamba günü Enpara’dan tarafıma gönderilen mesajda, Netflix üyeliğini Enpara kredi kartıma yansıttığım takdi...rde 6 ay boyunca her ay 250 TL’nin tekrar hesabıma aktarılacağı belirtildi. Bunun üzerine Netflix ödememi Enpara kredi kartım üzerinden yaptım. 04.01.2026 tarihinde kartımdan 189 ...

22 Ocak 2026 gecesi saat 00:01 – 00:04 arasında Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında bir dizi işlem yapılmışt...ır. İşlemler sırasıyla; İngiltere’de sp dfyne Birmingham adlı firmadan 59,99 GBP, İspanya’da Oysho.com Arteixo’dan 238,99 EUR ve Facebook üzerinden Facebook *TWTQ***B2, Facebook *F...

Enpara vadesiz altın hesabımı bir süredir aktif olarak kullanıyorum. Ancak özellikle son günlerde altın fiyatlarının işl...enişiyle ilgili ciddi bir güvensizlik yaşamaya başladım. Dün sabah altın kuru Enpara’da oldukça yüksek seviyedeyken, akşam saatlerinde ve bu sabah baktığımda kurun bariz şekilde dü...

21.01.2026 tarihinde saat 00:58 civarında kartımdan 1,11 USD’lik bir işlem, hemen ardından 22.01.2026 saat 01:01’de iyzi...co/Zara.com üzerinden 6.379 TL tutarında izinsiz harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemler kesinlikle benim bilgim ve onayım dahilinde değildir; herhangi bir onay kodu ya da 3D S...

14.01.2026 tarihi de dahil olmak üzere bugüne kadar Enpara.com üzerinden üç kez banka kartı başvurusunda bulundum. Ancak... yaptığım tüm başvurular aynı gerekçe gösterilmeden, otomatik bir mesajla olumsuz sonuçlandırıldı. Her başvurumun ardından “Sayın Ömer b*SD*s, Enpara.com'a gösterdiğiniz ilgi için...

21 Ocak sabahı saat 08.30–09.00 civarında Çekmeköy Şahinbey Caddesi üzerindeki fc005 numaralı QNB Finansbank ATM’sinden ...QR kod ile Enpara hesabıma 4.350 TL yatırdım. İşlem sonrasında ne hesabıma para geçti ne de herhangi bir bildirim aldım, hesap hareketlerimde de bu tutarla ilgili hiçbir işlem görü...

Enpara nezdindeki bireysel banka hesabıma, 21.01.2026 tarihinde haksız ve gerekçesiz şekilde bloke uygulanması nedeniyle... bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. IBAN bilgilerini girerken ve alıcı adını yazarken yaptığım basit bir yazım hatası sebebiyle hesabıma bloke konulmuştur. Bu durum herhangi bir kö...

N Kolay Npara hesabımda yaklaşık 70.163 TL param bulunuyor, bunun 163 TL’lik kısmında eskiden beri bir bloke vardı ancak... buna rağmen hesabımı kullanabiliyordum. Dün itibarıyla hesabıma tamamen bloke konuldu ve şu an hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Şu an Gürcistan’dayım ve elimde kullanabildiğim t...

Enpara’dan kullanmakta olduğum ihtiyaç kredilerimle ilgili yaşadığım erteleme sorunu hakkında yazıyorum. Toplam 5 farklı... kredim bulunuyor ve aylık toplam taksit tutarım yaklaşık 28.500 TL. 20.02.2026 tarihli taksit (lerim) için en az 1 ay erteleme talebim oldu ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı....

Bireysel Enpara hesabıma bu sabah mobil uygulamadan giriş yapmaya çalıştığı...mda “güvenlik nedeniyle kapatıldı” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve he...

20 Ocak 2026 tarihinde Enpara nezdindeki tüm hesaplarım ve ürünlerim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve öncesinde hi...çbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Vadesiz ve birikim hesaplarım ile birlikte kartlarım da kullanıma kapandı. Hesaplarım kapandığında içinde para bulunmasına ve aktif finansa...

Ben hayatımda Enpara kadar sorunlu bir bankacılık sistemi görmedim. Güya dijital bankacılık yapıyoruz diyorlar ama ben o...rtada sağlıklı işleyen bir bankacılık faaliyeti olduğunu düşünmüyorum. Muhatabınız yok, bilgi alabileceğiniz kimseye net olarak ulaşamıyorsunuz. Yaklaşık 1 haftadır kredi ve kredi...

Enpara’da bulunan hesabıma hiçbir sebep yokken ileride bloke koyacaklarına dair bir mesaj ilettiler. Bu mesaj üzerine pa...ramı başka bankaya transfer etmek için internet şubesini kullanmak istediğimde, blokeyi 22.01.2026 tarihinde uygulayacaklarını belirtmelerine rağmen 22.01.2026 tarihini dahi beklem...