to read complaints and reviews, or file yours.
23.01.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Enpara mobil uygulaması üzerinden Ziraat Bankası’ndaki bir hesaba yanlışlıkla ...190 USD tutarında para transferi yaptım. İşlemin hatalı olduğunu fark eder etmez hemen iade talebinde bulundum, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geri dönm
25.01.2026 tarihinde saat 12:00–13:00 aralığında Ziraat Bankası ATM’sinden Enpara vadesiz hesabıma 12.000 TL para yatırd...ım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı; ancak yatırdığım tutar ve işlem yaptığım ATM zaten sistemlerinizden görülebilir durumda, ayrıca ATM kodu bilgisi de elimde mevcut. Durumu
"Sorunum çözülmedi ancak anında aradılar; ilgilendiler. Yapılabilecek bir şey olmadığını söylediler. İlgilendikleri için teşekkür ederim Enpara!"
"Teşekkürler"
25 Ocak Pazar günü saat 14.30 civarında Enpara vadesiz hesabıma güvenlik ge...rekçesiyle bloke konuldu. Hesabımda 120.000 TL param bulunmasına rağmen hiç
"Sorunu hızlı bir şekilde çözdüler teşekkür ederim"
24 Ocak saat 16.30 civarında Enpara.com mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “kullanım kanalları kapalıdır” uyarı...sı ile karşılaştım ve hesabıma erişemedim. Herhangi bir güvenlik bildirimi, uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan, gerekçe belirtilmeksizin erişimimin kapatılmış olması nedeniyle ma
Enpara’nın mobil ve internet bankacılığı hizmetlerinde 23.01.2026 tarihinden bu yana cep şubeme kesinlikle giriş yapamıy...orum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Enpara.com cep şubesi kullanımınıza kapalıdır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri
Enpara kredi kartım yapılandırma kapsamında ve vadesi 1 yıl olacak şekilde düzenlenmişti. Ekstrede yer alan “ekstrenin t...amamını öderseniz kartınız 1 gün sonra açılır” bildirimi üzerine, geri ödeme tutarı 98 bin lira olmasına rağmen faiz indirimi alarak 83 bin lira ödedim ve yapılandırmayı tamamen ka
"Bir haftayı biraz geçti ama sonunda yapılan bütün işlemler iptal edildi teşekkürler"
24.01.2026'da bilmediğim bir numaradan arandım ve sanal kredi kartım üzerin...den bilgim ve onayım dışında 62.470,62 TL tutarında işlem yapılarak yanıltı
"Teşekkürler."
13 Ocak 2026 tarihinde Enpara Şirketim üzerinden internet sitenizden, şahıs şirketime ait şirket hesabı açılışı ve mevcu...t fiziki POS cihazıma Enpara ödeme/bankacılık uygulamasının yüklenmesi için başvuruda bulundum. Aradan 11 gün geçmesine rağmen süreçle ilgili tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi.
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir hafta önce Enpara üzerinden hesap açmak için müşteri olma süre...cini başlattım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “süreç
Enpara kredi kartı ve ek hesap borçlarım bir süredir ödemekte ciddi zorluk yaşıyorum. Kredi kartı borcum yaklaşık 55.000... TL, ek para borcum ise yaklaşık 26.000 TL ve aylık ödediğim minimum tutar 25.000 TL seviyesinde. Yaklaşık bir yıldır borçlarımı sadece asgari tutar üzerinden ödüyorum, son 3 ay is
2025 Temmuz ayından bu yana Enpara üzerinden vadesiz hesap açmak için defalarca başvuru yapıyorum; ancak her seferinde o...lumsuz yanıt alıyorum. Başvurularımda herhangi bir ek sorun, eksik evrak ya da engel olacak bir durum olmamasına rağmen, sistem sadece “Bankamız politikaları çerçevesinde olumlu de
Enpara kredi kartımı yaklaşık üç aydır hiç kullanmıyorum; Kasım, Aralık ve Ocak aylarına ait ekstrelerimde “alışveriş fa...izi” adı altında faiz yansıtıldığını fark ettim. Kart numaramın son dört hanesi 7709 olan kredi kartımdan her ay yaklaşık 1.300 TL civarında alışveriş faizi kesintisi yapılmıştır.
Enpara kredi kartımın nakit avans özelliği hiçbir gerekçe olmadan geçen hafta pazartesi günü kapatıldı. Kartımda gecikmi...ş borç, limit aşımı ya da benzeri olumsuz bir durum yokken bu işlemin yapılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “banka
Enpara’da yaklaşık son iki aydır vadeli mevduat hesabımda faiz oranlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 750 bin TL ...üzeri tutar için uygulamada yüzde 37 faiz oranı gösterilip hesabı açmak istediğimde bu oran uygulanmıyor. Ayrıca ayının Enparalısı olmama rağmen yüzde 38 olması gereken faiz oranın
Enpara kredi kartımda bulunan yapılandırma sürecim yaklaşık bir ay önce sorunsuz bir şekilde sona ermiş olmasına rağmen,... kartım hâlen avans kullanımına kapalı durumdadır. Enpara uygulaması üzerinden avans çekmek istediğimde “politika gereğince kapalı” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde avans
23.01.2026 tarihinde saat 10:30 civarında sosyal medyada Enpara’nın faizsiz, 6 ay vadeli 75.000 TL kredi kampanyasına ai...t bir reklam gördüm. Reklama tıkladığımda kesinlikle Enpara’nın resmi sayfasına yönlendirildim ve burada benden istenen bilgileri doldurdum. Kredi kullanım puanımın tam olduğu, bu
Enpara kredi kartı müşterisiyim. Kartım uzun süredir aktif olarak kullanımda ve tüm ekstre borcumu her ay düzenli ve tam... olarak ödüyorum. Buna rağmen son dönemde yaptığım limit artışı taleplerim hiçbir şekilde onaylanmıyor. 01.01.2026, 17.01.2026 ve 20.01.2026 tarihlerinde toplam üç kez limit artış
"Enpara'ya teşekkür ederim gereken hassasiyeti gösterip süreci hızlandırdılar ve sonuçlandırdılar"
Enpara’dan kullandığım ihtiyaç kredimin taksitlerini, yaşamış olduğum adli bir olay nedeniyle savcılık tarafından hesapl...arıma ve mal varlığıma konulan blokeden dolayı ödeyemiyorum. Denetimli serbestlik ile tahliyemin ardından borcumu düzenli şekilde ödemek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, Enp
22 Ocak 2026 tarihinde Enpara nezdindeki tüm hesaplarım ve ürünlerim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve öncesinde hi...çbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Vadesiz ve birikim hesaplarım ile birlikte kartlarım da kullanıma kapandı. Hesaplarım kapandığında içinde para bulunmasına ve aktif finansa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100