Bilgilendirilmeden Kapatılan Enpara Kredi Kartıma Acil Yeniden Açılma Talebi

Enpara kredi kartım bugün, 13 Mayıs 2026 tarihinde, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan aniden kapatıldı. Herhangi bir gecikmiş borcum, ödenmemiş ekstre ya da şüpheli bir işlemim bulunmamasına rağmen kartımın kapatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma sadece “banka politikaları gereği” kapatma işlemi yapıldığı söylendi; ancak bu politikanın ne olduğu ve neden özellikle benim kartım için uygulandığı konusunda somut bir açıklama yapılmadı. Kredi notum oldukça yüksek olmasına, kart limitim de yüksek olmasına rağmen böyle bir işlem yapılmasını anlamlandıramıyorum.

Son 4 hanesi 3678 olan Enpara kredi kartımın, tarafıma gerekçesi açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilerek, acil şekilde yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hem mağduriyetimin giderilmesi hem de bu keyfi uygulama nedeniyle gerekli yasal ve idari başvuruları yapmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.