Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartım Bilgi Alınmadan Kapatıldı, Açıklama Ve Yeniden Açılma Talebi

profile
Erdal
13 Mayıs 11:14
26

Yıllardır aktif olarak kullandığım Enpara kredi kartım 12.05.2026 tarihinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığım kartımın aniden kapatılması hem şaşırtıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durum oldu.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “banka politikası” gerekçesini ilettiler ve bunun dışında net, ayrıntılı bir açıklama yapılmadı. Uzun süredir sorunsuz kullandığım bir kartın, öncesinde herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı olmadan kapatılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Enpara’dan, kredi kartımın yeniden açılmasını ve bu kapatma işlemiyle ilgili açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

kredi-kartim-bilgi-alinmadan-kapatildi-aciklama-ve-yeniden-acilma-talebi-1.jpg
13 Mayıs 11:17 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

13 Mayıs 11:52

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 13/05/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Memet sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Ve Kartım Bilgi Almadan Kapatıldı, Ödeme Sorunları Yaşıyorum

profile
Memet
01 Mayıs 20:47
190

Erken Ödeme Sonrası Kredi Kartı Kısıtı Kaldırılmadı

profile
Nurhan
11 Mart 13:31
584
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Hesabıma Sebepsiz Bloke Ve Kredi Faizinde Beklenmedik Artış

profile
Osman
12 Aralık 2025 16:51
980
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ramazan
30 Haziran 2025 18:25
1.595
Tüm Enpara Kredi Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri