to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’da vadesiz mevduat hesabı kullanıyorum ve hesabı açtığım günden beri QR ile ödeme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Market, eczane, akaryakıt istasyonu fark etmeksizin hangi iş yerinde denesem, QR ile ödeme yapmak istediğimde “kredi kartınız olmadığı için işleme izin verilmiyor” şeklinde uyarı alıyorum ve kasadan geri dönmek zorunda kalıyorum. Diğer bankalarda aynı yöntemi sorunsuz kullanabilirken Enpara’da sadece bu yüzden sürekli mağdur oluyorum.
Oysa ben yalnızca vadesiz hesabımdan, yani kendi paramdan QR ile ödeme yapmak istiyorum. Bunun için illa Enpara’dan kredi kartı almak zorunda bırakılmak hem mantıksız hem de kullanıcıyı zorlayan bir sistem. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bunun sistemin böyle olduğu ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söyleniyor.
Enpara’dan beklentim, kredi kartı olmadan da vadesiz hesabımdaki bakiyemi kullanarak QR ile ödeme yapabilmem için gerekli düzenlemenin yapılması ve bu saçma kısıtlamanın kaldırılmasıdır.
Bugün Enpara kredi kartı ve vadesiz hesabıma erişimim hiçbir gerekçe belirtilmeden engellendi. Hesabımda yaklaşık 500 bin tl bulunuyor ve parama ulaşamadığım için ödemelerimi yapamıyor, kredi çekerek ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Ayrıca vadesiz hesabımdaki bakiyemi yatırım işlemlerine de çeviremiy...
Enpara ile QR kod ile hızı para çekme, QR kod ile hızlı para yatırma, NFC temassız ödeme özellikleri sorunsuz çalışıyor. Lakin QR kod ile ödeme yapmak istediğinizde, okuttuğunuz karekod kredi kartı ile ödemeleri desteklenmektedir uyarısı veriyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, QR alışverişleri...
Enpara üzerinden mobil bankacılıkla vadesiz hesap açmak istiyorum; ancak yaptığım tüm başvurular “banka politikaları gereği başvurunuz reddedilmiştir” benzeri bir gerekçeyle onaylanmıyor. Üstelik yalnızca basit bir vadesiz hesap açmak isterken bu şekilde reddedilmek, hiçbir açıklama yapılmaması ve g...
Enpara’yı yaklaşık iki senedir aktif olarak kullanıyorum. Her ay düzenli ve yoğun bir para giriş çıkışım olmasına, tüm para akışım neredeyse Enpara üzerinden gerçekleşmesine rağmen yaptığım kredi kartı başvuruları sürekli olarak reddediliyor. Bugüne kadar Enpara bünyesinde sadece vadesiz hesap kulla...
Enpara’dan vadesiz hesap açarak müşteri olmak istiyorum ancak yaptığım tüm başvurular, herhangi somut bir gerekçe belirtilmeden “bankamızın politikaları çerçevesinde olumlu sonuçlanmadı” şeklinde reddediliyor. Dün hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden iki üç defa başvuru yaptım ve her sefer...
Yorumlar