Kredi Kartı Olmadan QR Ödeme Engeli

Enpara’da vadesiz mevduat hesabı kullanıyorum ve hesabı açtığım günden beri QR ile ödeme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Market, eczane, akaryakıt istasyonu fark etmeksizin hangi iş yerinde denesem, QR ile ödeme yapmak istediğimde “kredi kartınız olmadığı için işleme izin verilmiyor” şeklinde uyarı alıyorum ve kasadan geri dönmek zorunda kalıyorum. Diğer bankalarda aynı yöntemi sorunsuz kullanabilirken Enpara’da sadece bu yüzden sürekli mağdur oluyorum.

Oysa ben yalnızca vadesiz hesabımdan, yani kendi paramdan QR ile ödeme yapmak istiyorum. Bunun için illa Enpara’dan kredi kartı almak zorunda bırakılmak hem mantıksız hem de kullanıcıyı zorlayan bir sistem. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bunun sistemin böyle olduğu ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söyleniyor.

Enpara’dan beklentim, kredi kartı olmadan da vadesiz hesabımdaki bakiyemi kullanarak QR ile ödeme yapabilmem için gerekli düzenlemenin yapılması ve bu saçma kısıtlamanın kaldırılmasıdır.