to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Şikayeti
12.05.2026 tarihinde yaklaşık 13.45–14.00 saatleri arasında Sinop ili Ayancık ilçesinde bulunan, S1A06960 kodlu Halkbank ATM’sinde Enpara bankamatik kartımla işlem yaparken ATM’ye yatırdığım parayı ATM yuttu, kartımı geri verdi ancak para hesabıma yansımadı.
Olay sonrasında Enpara müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturdum. Halkbank tarafına durumu iletmeme rağmen, iade sürecinin 20 güne kadar sürebileceği söylenerek “kendi bankanızdan kayıt açın” denildi ve sorunla ilgili somut bir adım atılmadan adeta geçiştirildim. Enpara zaten sadece kayıt açabiliyorken, Halkbank’a ait ATM’nin bozuk olması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin sorumluluğunun tarafıma yüklenmesini kabul etmiyorum.
S1A06960 kodlu ATM’ye yatırdığım paranın, inceleme süreci bahane edilmeden, en kısa sürede ve acil olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak hızla çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
