to read complaints and reviews, or file yours. 
12.05.2026 günü saat 19.09 civarında Enpara internet bankacılığına girdiğimde kredi kartımın haberim ve onayım olmadan kapatıldığını gördüm. Kartımı sürekli her yerde aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve başka kredi kartım neredeyse olmadığı için bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın bankacılık politikaları gereği kapatıldığını, bunun dışında herhangi bir gerekçe paylaşamayacaklarını söylediler. Yazılı, detaylı bir açıklama yapılmadı, nasıl ve neden böyle bir karar alındığı tarafıma açıkça anlatılmadı.
Enpara kredi kartımın yeniden açılmasını ve bu kararın gözden geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kartımın neden kapatıldığına dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Enpara’da kullandığım kredi kartımın 12 Mayıs 2026 tarihinde internet bankacılığına girdiğimde hiçbir bilgi verilmeden kapatıldığını gördüm. Daha önce de benzer şekilde kartım yine gerekçesiz olarak kapatılmış, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası kartım yeniden açılmıştı. Borçlarımı her za...
Yıllardır kullandığım Enpara bankasına ait kredi kartım var. Ödemelerini aksatmamaya çalışırım. Bugün sabah internet bankacılığıma girmeye çalıştığımda, bana hiçbir bilgi verilmeden kullanımım kapatılmış. Tek kredi kartım bu bankada ve kendi kararlarıyla mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerini aradı...
20.10.2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabım ve kredi kartım, şüpheli işlem gerekçesiyle hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesaplarımın tekrar açılması için tarafıma mail yoluyla kimlik doğrulama talimatı verildi ve bu işlemi eksiksiz olarak yerine getirdim. Ancak buna rağmen müşteri hizm...
26 Ocak 2026 itibarıyla Enpara nezdindeki hesabım hiçbir somut gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve o günden beri hiçbir işlem yapamıyorum. Hem hesabıma bağlı banka kartım hem de kredi kartım bulunuyordu ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede sadece “banka politikası” nedeniyle kapatıldığı söylen...
Enpara kredi kartım, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan son bir yıl içinde ikinci kez güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. 04.05.2026 tarihinde kartımın yeniden kapatıldığını öğrendim ve bu durum şu an aktif olarak devam ediyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kartın güvenlik nedeni...
Yorumlar