to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’da kullandığım kredi kartımın 12 Mayıs 2026 tarihinde internet bankacılığına girdiğimde hiçbir bilgi verilmeden kapatıldığını gördüm. Daha önce de benzer şekilde kartım yine gerekçesiz olarak kapatılmış, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası kartım yeniden açılmıştı. Borçlarımı her zaman zamanında ve eksiksiz ödüyor olmama rağmen, herhangi bir sorun ya da gerekçe belirtilmeden kredi kartımın tekrar kapatılması nedeniyle mağdur ediliyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece banka politikaları gereği kapatıldığını, detay veremeyeceklerini söylediler. Ne somut bir gerekçe paylaşıldı ne de gelecekte tekrar böyle bir durum yaşamamam için neye dikkat etmem gerektiği konusunda bilgilendirildim.
Enpara’dan, hiçbir gecikme ya da sorun yaşamadan kullandığım kredi kartımın, önceki limiti olan 760.000 TL ile yeniden açılmasını ve bu tür kapatma işlemleri yapılmadan önce müşteriye açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
12.05.2026 günü saat 19.09 civarında Enpara internet bankacılığına girdiğimde kredi kartımın haberim ve onayım olmadan kapatıldığını gördüm. Kartımı sürekli her yerde aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve başka kredi kartım neredeyse olmadığı için bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Müşteri ...
Enpara Kredi Kartıma, daha önce yapılan yapılandırma nedeniyle kısıtlama getirildi. 20.01.2026 tarihinde yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu fazlasıyla ve eksiksiz bir şekilde ödemiş olmama rağmen, kartıma uygulanan bu kısıtlama hâlâ kaldırılmadı ve kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ko...
Enpara kredi kartım, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan son bir yıl içinde ikinci kez güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. 04.05.2026 tarihinde kartımın yeniden kapatıldığını öğrendim ve bu durum şu an aktif olarak devam ediyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kartın güvenlik nedeni...
05.01.2026 tarihinde Enpara’da kredi ve kredi kartlarımızın tüm borçlarını eksiksiz olarak ödememe rağmen, bireysel Enpara kredi kartımın kullanılabilir limiti yaklaşık 3–4 aydır kısıtlı durumda ve bir türlü normale dönmüyor. Kredi kartı borcumu tamamen kapatmama rağmen kartımı tam limitiyle kullana...
Enpara kredi kartımın borcunu 10.01.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen kartım hâlâ aktif hâle getirilmiyor. Başka herhangi bir bankada kredi kartım bulunmamasına ve hiçbir yerde ödeme sorunu yaşamamama rağmen kartımın neden açılmadığı konusunda tarafıma net ve gerekçeli bir açıklama yapılmıyor....
Yorumlar