Tamamlanan Ödeme Sonrası Enpara Kredi Kartı Açılmıyor Ve Limit Kısıtlaması

Yaklaşık 4–5 ay önce Enpara kredi kartı yapılandırma borcumun tamamını ödememe rağmen kredi kartım hâlâ açılmadı. Kartımın açılmamasını geçtim, sistemde 15.840 TL limitim görünüyor ve bu limit üzerinde kısıtlama olduğu söyleniyor.

Bu durum nedeniyle diğer bankaların sistemlerinde de 15.840 TL aktif limitim varmış gibi gözüktüğü için başka bankalardan yüksek limitli kredi kartı alamıyorum. Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda ise kartı açma talebi oluşturamadıklarını, sistemin otomatik çalıştığını söylemekle yetiniyorlar ve somut bir çözüm sunmuyorlar.

Enpara’dan, ya üzerimde görünen limit kısıtının kaldırılmasını ya da bu kredi kartının tamamen iptal edilerek diğer bankalara yansıyan limit bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum. Borcumu eksiksiz ödemiş olmama rağmen bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.