Enpara Müşteri Hizmetleri

23.02.2026 tarihinde saat 17.19 civarında, Enpara kredi kartımdan Google Ads adına bilgim ve onayım olmadan art arda üç ...işlem yansıtıldı. İlk işlem 1 TL, ikinci işlem 50 TL, üçüncü işlem ise 9.000 TL olarak görünüyor. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım, Google Ads’in ne olduğunu dahi bilmiyorum, k...

Android işletim sistemli telefonumda Enpara mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Kullanıcı bilgiler...imi girdikten sonra uygulama bir süre yükleniyor gibi görünüyor ancak açılmıyor ve bir noktadan sonra hata verip beni içeri almıyor. Bu nedenle mobil bankacılık işlemlerimi gerçekl...

Enpara üzerinden şirket hesabı açmak için başvuru yaptım, 17 gündür “değerlendirme süreci devam ediyor” denilerek hesabı...m bir türlü açılmıyor. Bu süre içinde 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece sözlü olarak değerlendirme sürecinde olduğu söylendi, fakat net bir gerekçe, açıkla...

27 Ocak tarihinde Enpara.com üzerinden hesap açmak için başvuru yaptım. Başvuru sürecinde benden istenen tüm belgeleri, ...belirtilen mail adreslerine eksiksiz şekilde gönderdim. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra tekrar başvuru yaptım, yine aynı şekilde tüm evraklarımı gönde...

04.12.2025 tarihinde Enpara vadesiz tl hesabımdan yanlış IBAN’a 1.000 TL EFT gönderdim. Karşı bankayla yapılan işlemler ...sonucunda gönderdiğim tutarın ilgili banka tarafından iade edildiği bilgisini aldım, ancak Enpara tarafında bu iade tutarı hesabıma yansımadı. EFT işleminin sorgu numarası 2914752...

Enpara nezdinde bulunan apartman yönetimi hesabımızın yeni yönetime devredilmesi için gerekli tüm belgeleri defalarca gö...ndermeme rağmen yaklaşık 15 gündür devir işlemi tamamlanmadı ve apartmanla ilgili tüm finansal işlemlerimiz şu an beklemede kaldı. Benden kimlik belgesi, imza sirküleri, selfie fo...

17.02.2026 tarihinde Enpara.com’un “75.000 TL faizsiz kredi” kampanyasına başvurdum. Bilgilerimi eksiksiz girdikten sonr...a ekranda sadece 25.000 TL kredi kullanabileceğim belirtildi. 25.000 TL benim ihtiyacımı karşılamayacağı için bu krediyi kullanmadım. Devlet memuruyum, maaşım yüksek, kredi puanım ...

Enpara kredi kartıma uygulanan limit kısıtlamasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kart borcumu daha ...önce yapılandırmıştım ve işim gereği bazı dönemlerde İngiltere’de, bazı dönemlerde ise Türkiye’de bulunuyorum. İngiltere’de uzun süre kaldığım bir dönemde para transferi yapamadığı...

Enpara’da kayıtlı telefon numaramı değiştirdikten sonra yaklaşık iki haftadır Enpara mobil ve internet şubesine giriş ya...pamıyorum. Hesabıma erişemediğim için hiçbir şekilde para çekemiyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Kimliğimin NFC özelliği bozuk olduğu için uygulama üzerinden ki...

Enpara kredi kartımda nakit avans özelliği sistem üzerinde açık görünmesine rağmen yaklaşık bir aydır “banka politikası ...gereği nakit avans kapalıdır” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde nakit avans kullanamıyorum. Ay başında bu konu için müşteri hizmetlerini aradım; 3–5 gün içinde tekrar tarama yapı...

Enpara kredi kartı borcumu yaklaşık 3 ay önce 170.000 TL civarında bir tutar üzerinden yapılandırdım. Yapılandırma sonra...sında aylık taksit tutarım yaklaşık 13.000 TL oldu. Ancak uygulanan faiz oranı oldukça yüksek olduğu için bu taksit tutarı şu an diğer ödemelerimle birlikte bütçemi ciddi şekilde z...

Enpara kredi kartım yaklaşık iki aydır kısıtlandırma kapsamında kullanıma kapalıydı. Aralık ayında Enpara tarafından ara...narak kart borcum için yapılandırma teklif edildi ve 12 ay taksitli olacak şekilde yapılandırmayı kabul ettim. Ödemelerim her ayın 13’ünde olacak şekilde ayarlandı, ilk taksiti zam...

Enpara’da bulunan vadesiz hesabım yaklaşık 4 ay önce hiçbir gerekçe açıklan...madan bloke edildi ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 28.500...

Enpara’nın tavsiye üzerine Enpara'lı ol kampanyasına iki arkadaşımı davet ettim. Davet linkim üzerinden arkadaşlarım Enp...ara’ya başvurup hesap açtılar ve kartlarını da çıkardılar. Kampanya şartlarına göre tarafıma kişi başı 500 TL olmak üzere toplam 1000 TL yatırılması gerekiyordu. Aradan iki gün ge...

22 Şubat 2026 tarihinde saat 18:30 civarında Yapı Kredi Bankası hesabımdan Enpara’da kayıtlı olduğunu düşündüğüm bir kiş...iye IBAN ile 500 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak gönderimden sonra alıcının yanlış kişi olduğunu fark ettim ve yaklaşık 2 saat içinde hemen iade talebi oluşturdu...

29 Ocak tarihinde Enpara’dan “banka politikalarımız gereği Enpara Cep ve İnternet Şubesi kullanımınız kapatılacaktır” şe...klinde, ancak hiçbir gerekçe içermeyen bir SMS aldım. Herhangi bir güvenlik ihlali, yasal takip, ödememe durumu veya benzeri bir olumsuzluk yaşamamış olmama rağmen, tarafıma nedeni...

Enpara kredi kartım için borç yapılandırma talebinde bulunmama rağmen taraf...ıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Son iki gün içinde 2–3 defa kayıt aç...

20 Şubat 2026 günü saat 21.50 civarında Enpara müşteri hizmetleriyle eşimin kredi borcunu ödemek için iletişime geçmeye ...çalıştım. Eşim adına vekaletim var ve borç ödemesini yapmak istiyorum ancak telefonla yaptığım başvurularıma rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Mail yoluyla da iletişim...

Enpara’da daha önce gecikmeye düşmüş olan 2 adet kredimi hukuki yollarla tamamen ödeyerek borçlarımı kapattım. Biri 70.0...00 TL, diğeri 30.000 TL olmak üzere toplam 118.000 TL tutarındaki ödemeleri Erol Hukuk Bürosu’na yaptım ve bu kredilerim kapatıldı. Buna rağmen Ocak ayından bu yana Enpara uygulama...

Enpara kredi kartımın 40.000 TL olan limiti yaklaşık 5 aydır banka politikaları gerekçe gösterilerek tamamen kısıtlanmış... durumda ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen kart ödemelerimi düzenli yapıyor, hiçbir gecikme yaşamıyorum. Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğü...

21 Şubat 2026 tarihinde Enpara cep şubesine girmeye çalışırken “Cep şubemiz...de işlem yaptığınız esnada mobil Enpara uygulamasına girerken cihazınıza uz...

Enpara kredi kartımda yaklaşık 12 aydır devam eden bir limit kısıtlaması bulunuyor. Kartımın toplam limiti 49.000 TL olm...asına rağmen kullanılabilir limitim 0 TL olarak görünüyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde Enpara müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak her görüşmem...