Enpara Müşteri Hizmetleri

Enpara kredi kartını ilk çıktığı zamandan beri düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Kartımı... yıllardır aktif şekilde kullandım, hiçbir şekilde gecikme veya benzeri bir olumsuzluk yaşamadım. Son dönemde kartımla ilgili art arda iki kez harcama itirazında bulundum. Bu işlem...

Yaklaşık bir ay önce Enpara üzerinden vadesiz hesap açtırmak için başvuru y...aptım. Başvuru sürecinde “Sizi aradık, ulaşamadık” denilerek işlem sonlandı...

24 Haziran 2026 tarihinde saat 01.00 civarında Enpara kredi kartımın (son 4 hanesi 9187) ekstresinde, hiçbir üyeliğim ve... iznim olmamasına rağmen iyzico hbo Max açıklamasıyla 299,90 TL tutarında bir harcama provizyonda göründüğünü fark ettim. Hbo Max’e ait herhangi bir üyeliğim ya da bu firmalara ver...

Enpara’nın mobil uygulamasını dün ilk kez Redmi Note 12 4g cihazıma yükledim. Cihazımda orijinal yazılım yüklü olmasına ...ve herhangi bir şekilde root veya benzeri bir işlem yapmamama rağmen uygulamayı açmaya çalıştığımda “Cihazınızın işletim sisteminde jailbreak veya root işlemi yapılarak üretici fir...

Enpara nezdindeki vadesiz tl hesabım 01.10.2025 tarihi civarında kapatıldı ve hesabıma geri yatırılan sigorta ödemesi il...e birlikte toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarındaki paramı 23.06.2026 tarihi itibarıyla hâlâ alamıyorum. Kapatılan hesabım için benden mail yoluyla kimlik doğrulama istenildi, iste...

Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 2–3 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde şifre adımına bile geçemiyorum, ...sistem şifre ekranını dahi açmıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu durum üzerine Enpara müşteri hizmetlerini aradım. Telefondaki görevli hatta kayıtlı numar...

15.06.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Google chatgpt London GB adına 649,99 TL tutarında ...harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir üyelik ya da ödeme onayım bulunmamaktadır. İşlemi fark eder etmez Enpara müşteri hizmetlerini arayarak durumu ...

Enpara fiziki kredi kartımdan benim hiçbir şekilde yapmadığım halde 2.774 TL tutarında bir harcama yansıtıldı ve bu işle...m banka tarafından 2 taksite bölünmüş durumda. 23 Haziran tarihinde bu harcamanın ilk taksiti kartıma yansıdı. Ekstrede ya da mobil uygulamada bu işlem “sonradan taksitlendirme İst...

Enpara’da kullandığım vadesiz hesabıma dün akşam itibarıyla yaklaşık 786 bin tl tutarında bloke konuldu. Hesabımda hem k...endi kişisel birikimlerim hem de sosyal medyada işlettiğim butik üzerinden yaptığım satışlardan gelen ödemeler bulunuyor. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da resmi bir kurumdan...

Enpara ek para hesabımdaki borcumu 2 gün önce tamamen ödememe rağmen 2.150 TL tutarındaki ek para limitim üzerindeki blo...ke hâlâ kaldırılmadı. Borcumu kapattıktan sonra limiti normal şekilde kullanmam gerekirken, sistemde blokaj devam ediyor. Bu durumla ilgili Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda,...

22.06.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında iki ay...rı izinsiz işlem yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bunlard...

Enpara kartımla Fuzulev üyelik bedelimi Fuzulev’in kendi online ödeme ekranı üzerinden ödemek istiyorum ancak işlem gerç...ekleşmiyor ve ekranda “bankanızla görüşün” şeklinde hata alıyorum. Kart limitim dahilinde olmasına rağmen kendi paramı istediğim yerde kullanamamak son derece saçma ve mağdur edici...

Enpara kredi kartımın toplam limiti 90.000 TL görünmesine rağmen kullanılabilir limitim 45 TL olarak görünüyor ve kartım...da herhangi bir borç olmamasına rağmen uzun zamandır fiziksel pos alışverişlerinde kartımı kullanamıyorum. İşlem denemelerinde sürekli reddediliyorum. Daha önce borcumu tamamen ka...

Enpara hesabıma bağlı eski IBAN numaram üzerinden tarafıma yaklaşık 40 bin lira tutarında bir ödenek gönderildi. Ancak b...anka IBAN değişikliği sonrasında bu eski IBAN’a gelen para, üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetlerini a...

20.06.2026 tarihinde Enpara hesabımdan C**** E*** I*** adına TR27********************16 IBAN numarasına 2.000 TL havale ...yaptım. Karşı taraf bana tuşlu telefon göndereceğini söyleyerek bu ödemeyi talep etti ancak ödeme sonrası ne telefon gönderildi ne de herhangi bir dönüş yapıldı. Bu şekilde dolandı...

Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma bugün saat 21.19 itibarıyla hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan “güvenlik sebebiyle bl...oke koyulmuştur” denilerek blokaj uygulandı ve ardından görüşme sonlandırıldı. Bu işlem sonrasında internet/mobil bankacılığa giriş dahil olmak üzere hiçbir bankacılık işlemini yap...

Uzun süredir Enpara hesabıma giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de internet üzerinden giriş yapmak istediğimde... ekranda hesabımın blokeli olduğuna dair bir yazı çıkıyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 20 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile ...

Enpara’nın internet reklamlarında yeni müşterilere yönelik 75.000 TL’ye kadar sıfır faizli kredi kampanyasını görerek bu...gün Enpara’da hesap açtım. Güvenlik endişem olduğu için reklamda dolaşan özel linkleri kullanmayıp, doğrudan Enpara’nın kendi kanalları üzerinden başvurmak istedim. Ancak hesabımı...

18.06.2026 tarihinde Enpara yatırım hesabım üzerinden tly fonu için 30.000 TL tutarında alım emri verdim. Ancak işlem so...nucunda bu tutarın yalnızca bir kısmı gerçekleşti, kalan kısım ise uzun süredir hesabımda beklemeye alındı ve işleme alınmadı. Kalan tutarın neden gerçekleşmediği, ne zaman işleme...