Kredi Kartı Limit Blokesi Ödeme Sonrası Kaldırılmadı

Enpara kredi kartımda bulunan yapılandırılmış borcumu 04.11.2026 tarihinde tamamen ödeyerek kapattım. Buna rağmen kredi kartım üzerindeki kısıtlama kaldırılmadı, kart limitim hâlâ açılmadı ve kartın hiçbir özelliğini kullanamıyorum.

Konu hakkında Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kısıtın ne zaman kalkacağı ile ilgili net bir tarih veremeyeceklerini, sadece beklemem gerektiğini ilettiler. Borcum olmadığı ve başka hiçbir bankaya veya Enpara’da başka bir ürüne ait gecikmiş/ödenmemiş borcum bulunmadığı halde kartım hâlâ kısıtlı olması beni mağdur ediyor.

Yapılandırma borcumu eksiksiz ödememe rağmen kredi kartımdaki kısıtlamanın ve limit blokemin acilen kaldırılmasını, kartımın tüm özellikleriyle tekrar kullanıma açılmasını rica ediyorum.