to read complaints and reviews, or file yours.Fast Transfer İade Talebine Cevap Bulunamadı
3 Kasım 2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki kendi hesabımdan, Enpara Bankası’nda bulunan İ**** A** Y******* adına kayıtlı hesaba 3.000 TL fast transferi gerçekleştirdim. Bu ödemeyi kendisine borç olarak gönderdim; ancak alıcı kişi borcunu geri ödemediği için paramı geri alamıyorum.
Bugün Ziraat Bankası üzerinden ilgili işleme ilişkin fast iade talebi oluşturdum ve bu işleme ait sorgu numaram 7560738101’dir. Enpara müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak tatmin edici, açıklayıcı bir yanıt alamadım ve süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşamadım.
Ek olarak, Enpara mobil uygulamasındaki “İade İzleme” ekranında 03/11/2026 tarihli, 3.000 TL tutarlı ve alıcısı İ**** A** Y******* olan iade talebimin Enpara Bank a. Ş. nezdinde göründüğünü gösteren ekran görüntülerini de bu şikâyete ekliyorum. Fast iade talebimin Enpara sistemlerine ulaşıp ulaşmadığının net olarak teyit edilmesini, alıcı bankası olarak bu işlem ve tarafımdan iletilen iade talebinin ayrıntılı şekilde incelenmesini ve mümkünse gerekli yasal süreçlerin başlatılması konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. Paramın tarafıma iade edilmesi için Enpara’nın sürece aktif şekilde destek olmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Lütfen işlemi onaylayın. Ve o hesabı kontrol edin, şüpheli işlemler çevirebilir. Geri para iadesini talep ediyorum. Umarım diğer kişiler de aynı duruma düşmez
Para iademin ne zaman yapılacağı konusunda bilgi talep ediyorum.
