Enpara kimlik doğrulama

Enpara mobil uygulama şifremi unuttuğum için bugün şifre yenileme/sıfırlama işlemi yapmak istedim; ancak süreç son derece zor ve kullanışsız ilerliyor. Şifre yenileme ekranında doğrudan yeni bir şifre oluşturma ya da kimlik tarama gibi bir seçenek sunulmuyor, sadece gizli soru ve Enpara kartı üzerin...

Yaklaşık iki haftadır Enpara üzerinden kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak sistemde kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Başvuru ekranında her denememde “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait nüfus cüzdanı bilgileri kimlik paylaşım sisteminde bulunmadığından başvurunuzu alamıyoruz.” şe...

09.01.2026 tarihinde, önceki telefonum artık kullanılamaz halde olduğu için Enpara hesabıma yeni cihazımdan giriş yapmaya çalıştım. Ancak sistem, giriş onay kodunu hâlâ kullanılamayan eski cihazıma göndermeye çalışıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Sorunu çözmek için çağrı merkezini aradım f...

Enpara kredi kartımla internetten alışveriş yapmak istiyorum ancak getirdikleri güvenlik adımları resmen işkenceye dönüştü. Önce güvenlik gerekçesiyle NFC ile kimlik okutma zorunluluğu getirdiler. Zor bela kimliğim ile doğrulama yapıp kartımı internet alışverişine açabildim. Ertesi gün akşam saatle...

Enpara kredi kartımı 2025 yılının Kasım ayı ortalarına doğru tüm borcumu ödeyerek kapatmak istedim. Çağrı merkezini aradım, otomatik ödeme talimatlarımı da iptal ettim ve özellikle artık herhangi bir borcumun kalıp kalmadığını sordum. Görüşmedeki yetkili bana borcumun olmadığını, kartım için kapatma...

Enpara mobil uygulamama yaklaşık ekim ayının başından beri iPhone 13 telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı defalarca silip yeniden yüklememe rağmen sorun düzelmedi. Mail yoluyla da birçok kez durumu ilettim; ancak kalıcı ve işe yarar bir çözüm sunulmadı. Bilgisayar üzerinden Enpara internet şu...

Yıllardır Enpara uygulamasını kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık bir hafta önce uygulama şifremi unuttuğum için “şifre yenile” adımlarını takip etmek istedim; ancak karşıma sanki yurt dışı pasaport ya da vize başvurusu yapıyormuşum gibi oldukça detaylı ve yorucu bir süreç çıktı. Sadece SMS ile doğr...

Hangikredi internet sitesinde faizsiz ihtiyaç kredisi veren bankalar arasında Enpara’yı gördüm. Site üzerinden faizsiz kredi imkânı sunduğu için Enpara’ya güvendim, uygulamasını indirerek online kimlik doğrulama adımlarını tamamladım ve Enpara müşterisi oldum. Zaten ücretsiz EFT gibi avantajlarını d...

Enpara vadesiz hesabımda yaklaşık 8–9 gündür süren bir bloke bulunuyor ve bu nedenle hesabımdaki parama kesinlikle erişemiyorum. Ağrı’da yaşıyorum ve burada Enpara’ya ait herhangi bir şube olmadığı için fiziki şubeye gitmem de mümkün değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda bloke için şubeye gitmem g...

Enpara müşterisiyim. Şifrem bloke olduğu için şifremi değiştirmek istedim. Sim kart değişikliği sebebiyle benden kredi kartı veya banka kartı ile kimlik doğrulaması yapmam ve bu doğrulamayı e-posta yoluyla iletmem istendi. Kredi ya da banka kartım bulunmadığı için bu kez benden alternatif olarak vid...

Enpara müşterisi olarak yeni müşterilere özel sunulan faizsiz kredi kampanyasından faydalanmak istedim ancak yaklaşık 1 haftadır başvuru yapamıyorum. Başvuru ekranında “Nüfus cüzdanı bilgileri kimlik paylaşım sisteminde bulunmadığından başvurunuzu alamıyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu durum üz...

Yurt dışında yaşıyorum ve bugün Enpara internet bankacılığına giriş yapmak isterken "Enpara kanallarını kullanamamaktasınız" şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu uyarı nedeniyle hesabıma erişemiyor, mobil uygulamayı da kullanamıyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ekranda çıkan yönlendirm...

Enpara banka kartı başvurusu sırasında NFC doğrulamasını yapamadığım için görüntülü görüşme ile kimlik doğrulaması yaptım. Görüntülü görüşmenin ardından birkaç gün sonra biri beni arayarak evime gelmeleri gerektiğini, kaydın ancak bu şekilde tamamlanacağını söyledi. Görüntülü görüşme ile kimlik doğ...

Enpara üzerinden kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak sistemde kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Başvuru ekranında “Girmiş olduğunuz T.C. kimlik numarasına ait nüfus cüzdanı bilgileri kimlik paylaşım sisteminde bulunmadığından başvurunuzu alamıyoruz.” şeklinde bir hata alıyorum. Son dönemd...

10 Kasım Pazartesi günü öğle saatlerinde, bankadan aradığını söyleyen bir kişi, Enpara ile QNB’nin ayrılması sonucu IBAN’ların değiştiğini ve kartlarımın yenileneceğini belirtti. Talebi onaylayıp adresimi güncelledim. Görüşme boyunca T.C. kimlik numaram, şifrem gibi bilgiler istenmedi ve telefonuma ...

Yaklaşık 1 haftadır Enpara.com üzerinden hesap açmak istiyorum ancak başvuru sırasında “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait nüfus cüzdanı bilgileri Kimlik Paylaşım Sistemi'nde bulunmadığından başvurunuzu alamıyoruz. Lütfen girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasının size ait olduğunu kontrol ...

Bugün Enpara müşteri hizmetleriyle işlem yapmak için hem görüntülü görüşme yaptım hem de kimliğimi NFC ile tarattım. Ancak kimliğimde çizik olduğu gerekçesiyle işlemim tamamlanmadı ve bana “Kimlikte hasar var” denilerek yardımcı olunmadı. Güvenlik amacıyla kimlik doğrulamasının önemli olduğunu anl...

Yaklaşık 7-8 ay önce Enpara'ya hesap açmak için başvuruda bulundum ve görüntülü görüşme aşamasına kadar ilerledim. Ancak kimlik kartımda imza olmadığı gerekçesiyle başvurumun devam edemeyeceği ve kimliğimi değiştirmem gerektiği belirtildi. Şu anda kimliğimi değiştirmek için zamanım olmadığı için hes...