to read complaints and reviews, or file yours.Vadesiz Hesabım 75.000 TL Bloke Edildi, Açıklama Ve Erişim Talebi
Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma 18.07.2026 tarihinde saat 14:30 civarında gelen SMS ile güvenlik gerekçesiyle bloke konulduğunu öğrendim. SMS’te, gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yeniden bilgilendirme yapılacağı yazmasına rağmen, tarafıma herhangi bir somut açıklama ya da detay sunulmadı ve hesabım aniden kullanıma kapatıldı.
Vadesiz hesabımda yaklaşık 75.000 TL bakiyem bulunmakta ve şu an bu paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Günlük harcamalarım, ödemelerim ve finansal planlamam bu hesap üzerinden yürüdüğü için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Blokenin sebebinin açık ve net bir şekilde paylaşılmasını, gerekli güvenlik incelemelerinin makul bir süre içinde tamamlanmasını ve hesabımdaki 75.000 TL tutara erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Gerekirse ek güvenlik teyidi, kimlik doğrulaması veya istenen başka belgeleri sunmaya hazırım. Bu konunun acil olarak incelenmesini ve hem bloke gerekçesinin hem de çözüm sürecinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Gelişme
Enpara hesabımda bulunan toplam 75.000 TL tutara güvenlik gerekçesiyle bloke koyuldu. Pazartesi günü 25.000 TL’lik kısmın blokesi kaldırıldı ancak yaklaşık bir haftadır kalan 50.000 TL “incelemede” denilerek bekletiliyor ve bu süreç hiçbir şekilde neticelendirilmiyor.
Defalarca kez banka ile görüştüm, her seferinde yalnızca incelemenin devam ettiği söyleniyor ve somut bir bilgi veya süre verilmiyor. Hesabımı da kapatmıyorlar, bu nedenle paramı başka bankaya dahi aktaramıyorum. Bu durum, kurumun güvenilirliğine dair tüm güvenimi tamamen bitirdi.
Enpara’dan, hesabımı acil olarak kapatmalarını ve bloke altında tuttukları 50.000 TL’yi derhal başka banka hesabıma aktarmalarını talep ediyorum. Uzayan bu sürecin açıklanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 20/07/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
İncelem devam ediyor şeklindeki cevabınız benim mağduriyetimi çözmüyor paramı başka hesabıma transfer etmek istiyorum
Bilgi asla verilmiyor parayı resmen gasp ettiler sürekli bahane
25.000 açtılar 50.000 hala blokede tuhaf bir durum gene
Hala hiçbir çözüm yok 48 saat olan yasal inceleme haklarıda geçti 50.000₺ blokenin evraklı bir şekilde açıklaması hala tarafıma yapılmadı
Hala bir gelişme yok 8 gün oldu durum aynı parada hala bloke var
Aynı sorunu yaşıyorum paranızı geri alabildiniz mi