1.000 TL’lik Kampanya Ödülü Hesaba Yansımıyor

Merhaba, Npara’da yeni üyelere verileceği belirtilen 1.000 TL’lik kampanyadan yararlanmak için bugün başvuru yaptım. Kampanya şartlarında yer alan kimlik doğrulamasını da aynı gün içinde eksiksiz tamamladım. Buna rağmen hesabıma tanımlanması gereken 1.000 TL’lik ödül bakiyeme eklenmedi.

Uygulamada ya da SMS/mail yoluyla kampanya dışında kaldığıma dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ödülün ne zaman yansıyacağına ilişkin de bir açıklama göremiyorum. Buna rağmen hâlâ hesabımda kampanya tutarı görünmüyor.

İlgili kampanyaya katıldığım hesabın bağlı olduğu telefon numarasının son 4 hanesi 6447’dir. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen ödülümün yatmamasıyla ilgili durumun incelenmesini ve 1.000 TL’lik bakiyenin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.