Enpara hesap kapatma

Yaklaşık 2–3 aydır Enpara kredi kartımla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Enpara.com tüm erişim kanallarımı kapatarak son ekstreme ulaşmamı engelledi. Tüm borçlarımı ödeyip bütün hesaplarımı kapatmama rağmen, suçsuz olduğum halde ekstremi istediğim zaman uygulama üzerinden görebileceğimi söyle...

05.11.2025 tarihinden bu yana Enpara hesabımı kapatmak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen talebim yerine getirilmiyor. Y******* Ş***** isimli müşteriyim ve her defasında benden, beyaz bir kağıdın üzerine kimliğimi koyup selfie çekmem, açıklama kısmına “hesabımı kapatmak istiyorum” yazmam, imza, ...

Enpara bireysel vadesiz TL hesabımdan, Enpara Cep Şube üzerinden 12.12.2025 tarihinde saat 16:39’da altın alım işlemi gerçekleştirdim. Dekont bilgilerime göre 1.037.503,14 TL tutar üzerinden 173,26 gram altın alış işlemi yapıldı ve bu işlem kapsamında 1.035.432,28 TL tutarındaki bakiyem altına çevri...

12.12.2025 tarihinde Enpara’nın faizsiz kredi kampanyası kapsamında adıma bir hesap açıldığını öğrendim. Ancak bu hesaba hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, bana şifre gönderilmedi ve erişimim olmadığı bir hesap üzerimde açık şekilde duruyor. Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda ise...

Enpara’da bulunan hesabım 9 Aralık 2025 tarihinde güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve hesabımda 2 bin küsur lira param kaldı. Hesabım kapandı ancak içeride kalan parama dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma net bir açıklama verilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece güvenlik açısı...

Enpara banka kartıma bağlı hesabıma hiçbir sebep yokken giriş yapamaz oldum. 1–2 saat önce sorunsuz şekilde para çektiğim hesaba şu anda cep şubeden girmeye çalıştığımda 'Cep şubesi kullanıma kapalıdır' uyarısı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 1–2 saattir devam ediyor ve bu saatte hesabım kapatıldığı iç...

Yaklaşık 10 yıllık Enpara müşterisiyim. Kredili mevduat hesabı (KMH) borcumu daha önce yapılandırmıştım ve gecikmeli de olsa ödemelerimi yapıyordum. Hesabıma zaman zaman ödeme geldiği için hareketleri tam olarak takip edemedim; ancak borcun ve faizlerin bana ait olduğunun farkındaydım ve ödemeye de ...

Enpara’da bulunan vadesiz mevduat hesabıma yaklaşık 6 gündür giriş yapamıyorum. Hesaba girmeye çalıştığımda, hesabın kapatıldığına dair uyarı alıyorum ve içeride bulunan bakiyeme hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabım kapatılmasına rağmen, tarafıma konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme e‑postası ...

07.12 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden Enpara hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Blokenin kaldırılması için başvuruda bulundum ancak herhangi bir açıklama yapılmadan talebim reddedildi. Bunun üzerine hesabımın kapatılması ve içerideki bakiyemin ilettiğim IBAN hesabına gönderilmesi i...

Yaklaşık 1 aydır Enpara nezdindeki tüm hesaplarımı ve ürünlerimi kapatmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Geçen ay müşteri temsilcisini aradığımda, son ekstrem kesildiğinde hesabımın kapatılacağı söylendi. Ekstre kesildikten sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez ocak ay...

Enpara cep şubesine yaklaşık 9 saattir giriş yapamıyorum. Mobil uygulamadan giriş yapmak istediğimde ekranda “Cep şubesi kullanımınıza kapalıdır” uyarısı çıkıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bankayla ilişiğimin kesildiğini söylediler. Ancak bu işlemle ilgili bana önceden hiçbi...

Benim adım A** R*** D****. Enpara nezdindeki vadesiz hesabım ve buna bağlı tüm hesaplarım bugün itibarıyla herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve internet bankacılığı üzerinden hiçbir işlem yapamaz hale geldim. İlgili vadesiz hesabımın IBAN numarasının son 4 hanesi 2833’tür. Durumu öğrenme...

Yaklaşık 5 ay önce Enpara bankasındaki hesabım kapatıldı. Daha sonra yeniden Enpara hesabı açmak istediğimde başvurum “Enpara’yı kullanmanız uygun görünmüyor” şeklinde bir ifadeyle reddedildi. Herhangi bir açık hesabım, kredi kartım veya Enpara ürünü olmamasına rağmen yeni hesap açılışımın neden re...

Yaklaşık 4 yıldır hiçbir sorun yaşamadan aktif olarak kullandığım Enpara hesabıma, bugün herhangi bir gerekçe belirtilmeden ani şekilde bloke konuldu ve hesabım kapatıldı. Uygulamaya girdiğimde hesabıma erişemediğimi fark ettim ve tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgil...

Yaklaşık 4 yıldır aktif olarak sorunsuz kullandığım Enpara hesabıma bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden ani şekilde bloke konuldu ve hesabım kapatıldı. Kripto borsasından hesabıma yalnızca 1.300 TL giriş olduktan hemen sonra hesabım tamamen kullanıma kapatıldı. Durumu fark edip müşteri hizmetlerini ...

Enpara’da kullandığım vadesiz birikim hesabıma 2 gündür erişemiyorum. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapatıldığını öğrendim ve içerisindeki birikimlerime ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili kendilerinin de bir bilgisinin olmadığ...

Enpara’da İstanbul’da mobil bankacılık üzerinden açtığım hesabım Ağustos ayından bu yana hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edildi ve mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Herhangi bir para bakiyem olmamasına rağmen hesabıma erişemiyorum. Bloke edilmeden önce mobil bankacılık hesabıma arka arkaya birk...

Yaklaşık 2 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan Enpara’da bulunan hesaplarım kapatıldı ve kartlarım iptal edildi. Android telefonumdan kullandığım cep şube uygulaması 2 gündür 5 kez kapanıp açıldı, her seferinde tekrar kapandı ve sonunda hesaplarım tamamen kullanılamaz hale geldi. Enpara’da yak...