Bilgim Dışında Yapılan Harcamanın İadesini Bekliyorum

25 Eylül 2025 tarihinde Enpara mobil hesabımdan bilgim dışında, "Kowloon City hk" adına 2049 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçe...

25 Eylül 2025 tarihinde Enpara mobil hesabımdan bilgim dışında, "Kowloon City hk" adına 2049 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçe...

25 Eylül 2025 tarihinde Enpara bireysel döviz hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde, hesabımın haber verilmeden kapatıldığını fark ettim. Hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, uygulama üzerinden de hesabıma ve bakiyeme erişim sağlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak Enpara müşte...

Enpara.com hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kullanıma kapatıldı. Konuyla ilgili olarak çağrı merkezini aradığımda, hesabımın kapatılması gerektiği söylendi ancak neden kapatıldığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Yazılı bir bilgilendirme de almadım, sadece çağrı merkeziyle ileti...

Bugün Enpara’daki tüm hesaplarım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Hesaplarım arasında vadeli hesabım ve kredi kartım da bulunuyordu. Şu anda toplam 41.000 TL bakiyeme erişemiyorum ve kredi kartımda 16.000 TL borcum olmasına rağmen borçlarımı ve taksitlerimi görüntüleyemiyorum. Hesabımı veya k...

23 Eylül 2025 tarihinde saat 11.00’den sonra Enpara hesabım bloke edildi. Hesabıma borç-alacak ilişkisi kapsamında bir para transferi geldi ve ardından hiçbir açıklama yapılmadan hesabım kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımı kapatmam gerektiği ve yardımcı olamayacakları söylendi. Bend...

Bugün (23.09.2025) öğleden sonra saat 16:00-17:00 civarında Enpara vadesiz hesabıma erişemediğimi fark ettim. Dijital bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum ve hesabımda bakiye bulunmakta. Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımda bloke olduğunu söylediler ancak herhangi bir gerekçe belirt...

Hiçbir gerekçe göstermeksizin, hiçbir illegal işim olmamasına rağmen Enpara, hiçbir açıklama yapmadan banka hesabımı bloke etti. On gündür sürekli bir eksik veya kusur bulup, IBAN bilgisi hatalı, imzanız aynı değil, hesap kapama talebi yanlış yere yazılmış gibi gerekçelerle işlemimi sonuçlandırmıyor...

17 Eylül tarihinde Enpara canlı destek üzerinden hesabımın kapatılması ve uygulamanın iptal edilmesi için başvuruda bulundum. Ancak bu işlemi gerçekleştirmek için tekrar görüşme yapmam gerektiği belirtildi. Hesabımda herhangi bir bakiye, otomatik ödeme ya da aktif ürün bulunmamaktadır. Hesabımın ve ...

Enpara vadesiz hesabım Temmuz başından beri yaklaşık 2 aydır bloke durumda. Hesabımı kapatmak istediğimde güvenlik gerekçesiyle bloke edildiği söylendi. Defalarca A4 kağıda dilekçe ve kimlik fotokopisi göndermeme rağmen her seferinde olumsuz yanıt alıyorum. Son olarak dün akşam müşteri hizmetleriyle...

Enpara hesabım bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve hesabımda bulunan 13.000 TL’ye ulaşamıyorum. Hesabım kapatıldıktan sonra tarafıma SMS, e-posta veya herhangi bir bildirim gönderilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştım ancak neden kapatıldığına dair bir açıklama yapılmadı,...

Enpara hesabım kapatıldı ve bu konuyla ilgili sizinle iletişime geçtim. Bana, parayı başka bir hesaba aktarabilmem için yorum veya geri bildirim göndermem gerektiği söylendi. Bunu yaptıktan sonra ise paramın resmi kurumlar (Maliye, mahkeme vb.) tarafından kısıtlandığına dair bir mesaj aldım. Ancak ...

Bugün sabah saatlerinde Enpara.com mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Enpara.com kanalları kullanımınıza kapalıdır” uyarısı ile karşılaştım. Hesabımın kapatıldığını öğrendim ve bunun gerekçesiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir borcum, ödenmemiş taksitim veya ş...

Npara mobil uygulamasını uzun süredir kullanmaktayım. Bugün, Binance TR’den hesabıma para geldiği için hiçbir ön uyarı yapılmadan ve yazılı bilgilendirme olmadan hesabıma erişimim tamamen engellendi. Durumu internet şubeye giriş yapmaya çalışırken fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...
12 Eylül 2025 tarihinde, hiçbir gerekçe veya ön bilgilendirme yapılmadan Enpara hesabıma erişimim kapatılmıştır. İstanbul’da açtığım ve yaklaşık 10 yıldır (belki daha uzun süredir) aktif olarak kullandığım hesabımda bugüne kadar herhangi bir olumsuzluk yaşamadım. Her memnuniyet anketinde 5 yıldız ve...
26.04.2025 tarihinde iznim ve onayım olmadan, Google Microsoft Apps London GB adına hesabımdan 229,99 TL para çekilmiştir. 1 ay boyunca ücretsiz kullandığım bir uygulamanın ödeme aşamasında herhangi bir onay vermeden hesabımdan doğrudan para çekilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. Küçük bir miktar ...
Yaklaşık 10 yıldır kullandığım Enpara.com hesabım ve 5 yıldır aktif olarak kullandığım kredi kartım, 10.09.2025 tarihinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan (ne mail, ne SMS, ne de telefon yoluyla) gece saatlerinde kapatıldı. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda ise “kapatılmış, ekranları...
10 Eylül tarihinde Enpara bireysel hesabım banka politikası gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda bakiye bulunmasına rağmen, kapatma işlemi öncesinde para transferi yaptıktan sonra hesabım kapatıldı ve bakiyem içeride kaldı. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de e-posta gönderdim ...

Enpara hesabım hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. Durumu internet ve mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalışırken fark ...

6 gün önce Enpara vadesiz hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve içinde bulunan 70.000 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Hesabım Gaziantep Şahinbey’deki Enpara mobil bankacılık üzerinden kullanılmaktadır. Bloke konulduğuna dair sadece “Sayın s***** m***** a****, hesaplarınıza güvenlik amacıyla blok...

Enpara vadesiz hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve herhangi bir borcum olmamasına rağmen bugün bloke edildi. Hesabımda maaşım başka bir bankada olmasına rağmen, paramı Enpara’ya taşımış ve burada tutuyordum. Sadece zaman zaman kripto para alım-satımı için para transferi yapıyordum ve havale ücr...

Para çekmek istiyorum. Mobil bankacılığa gireceğim, şifre yanlış diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, temsilciye bağlanmak istiyorum. Kartın son 4 hanesini girin diyor, giriyorum, yanlış diyor. Adam akıllı muhatap alabileceğim bir insan yok. 2 saat robot ile görüştürüp beni daha da sinirlendiriyor....
6 Eylül tarihinde Enpara hesabım kapatıldı ve hesabımda yaklaşık 2 milyon tl tutarında param bloke edildi. Hesabımda kripto yatırım işlemi sonrası yüklü miktarda para girişi olduğu için hesabımın kapatıldığı belirtildi. Tüm işlemlerimin yasal kaynağını ve açıklamasını Enpara’ya ilettim, ancak benden...

Yaklaşık 1 yıldır Enpara’da kredi kartı ve mevduat hesabı kullanıyordum. Önce kredi kartımı kapattım, kalan taksitli borçlarım olduğu için mevduat hesabımın kapatılması ertelendi. Son borcumu ödedikten sonra mevduat hesabımı kapatmak istedim ancak müşteri hizmetleri, hesabımda 1.363,05 TL artı bakiy...