to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’da bulunan vadesiz hesabım yaklaşık 1 yıl önce kapatıldı ve hesabımın kapatıldığına dair bilgilendirme aldım. Ancak hesabın içinde yaklaşık 5.000 TL tutarında param bulunmasına rağmen, bugüne kadar bu paraya hiçbir şekilde erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, mobil bankacılık şifremi kullanamadığım için menülerden ilerleyip canlı bir temsilciye bağlanamıyorum, hat çoğu zaman otomatik kapanıyor ve kimseyle görüşemiyorum. Yazılı olarak da ulaşmaya çalıştığım halde bir muhatap bulamadım ve bu süreçte mağdur oldum.
Hesabım kapatılmış olsa bile içeride kalan paramın tarafıma iade edilmesini ve bu konuda benimle ivedilikle iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
24.12.2025 tarihinde Enpara’daki vadesiz hesabımın kapatılması yönünde karar alındı ve hesabım kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 85.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen şu anda bu paraya hiçbir şekilde erişemiyorum ve bu nedenle mağdur durumdayım. Konu ile ilgili e-posta yoluyla Enpara’ya ulaştım, tarafım...
Enpara’da bulunan hesabım yaklaşık 1,5 aydır kapalı olmasına rağmen, 29 Kasım tarihinde yanlışlıkla bu kapalı hesaba 7.500 TL para gönderdim. Hesabım ...
Uzun zamandır müşterisi olduğum Enpara’daki vadesiz hesabım, 29.01.2026 tarihinde hesabımda para bulunmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. 30.01.2026 tarihinde internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma erişemediğimi gördüm ve hesab...
Yaklaşık 8 aydır Enpara vadesiz hesabımın içinde kalan paramı alamıyorum. Süreç boyunca sürekli farklı bahaneler üretilerek ödeme yapılmadı ve en son olarak da hesabım tamamen kapatıldı. Hesabın içindeki parayı iade etmemek için belgelerimin eksik olduğu söylendi, benden kimlik başta olmak üzere ist...
20 Kasım 2025 tarihinde Enpara mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda hesabıma erişemediğimi fark ettim. Uygulama üzerinden giriş yapamıyorum ve hesabımın kapandığını anladım ancak bununla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir detaylı açıkl...
Yorumlar