Hesabım İzin Almadan Kapatıldı Ve Parama Acil Ulaşamıyorum

Enpara’daki müşteri Acar adına vadesiz hesabım 24.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan kapatıldı ve şu anda hesaba erişemiyorum. Hesabımın içind...

Enpara’daki müşteri Acar adına vadesiz hesabım 24.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan kapatıldı ve şu anda hesaba erişemiyorum. Hesabımın içind...

Enpara’da yaklaşık bir ay önce vadesiz maaş hesabı açtım ve hesabımı kullanmaya yeni yeni başlamışken, bankanın politikalarına uygun olmadığı gerekçesiyle hesabımın kapatıldığını öğrendim. Ben yasa dışı ya da yasaklı herhangi bir iş yapmayan, normal bir müşteri olmama rağmen bu şekilde ani ve gerekç...

Enpara Paramı Vermiyor! Hesabımı Kullanmak İstemiyorum, Paramı İade Edin Enpara aylardır süren sorunu çözmediği için artık bu bankayı kullanmak istemiyorum. Tek talebim, içeride bulunan paramın tarafıma iade edilmesidir. Eski numara, yeni numara, kart süresi, adres problemi derken; defalarca arama...

Enpara’da daha önce gecikmeye düşmüş olan 2 adet kredimi hukuki yollarla tamamen ödeyerek borçlarımı kapattım. Biri 70.000 TL, diğeri 30.000 TL olmak üzere toplam 118.000 TL tutarındaki ödemeleri Erol Hukuk Bürosu’na yaptım ve bu kredilerim kapatıldı. Buna rağmen Ocak ayından bu yana Enpara uygulama...

Enpara banka kartım yaklaşık 10 gün önce kayboldu ve kaybı fark ettiğim anda Enpara’yı arayarak durumu bildirdim. Görüşme sonrasında hesabım ve kartım kapatıldı, ancak o günden bu yana ne bir geri dönüş yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Hesabım kapalı olduğu için içinde bul...
Enpara.com nezdindeki bireysel vadesiz hesabım, herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden ve önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılmıştır. Hes...

Enpara’dan, fatura ve benzeri ödemelerde komisyon alınmıyor denilerek hesap açtım ve buna güvenerek kart çıkarttım. Ancak daha sonra Enpara bu uygulamadan vazgeçerek hemen her işlemde komisyon ücreti almaya başlamış. Başta sunulan koşullar ile şu anki uygulama tamamen değiştiği için mağduriyet yaşa...

Enpara hesabımı özellikle ücretsiz para transferi ve işlem ücreti almaması nedeniyle tercih ediyordum. Ancak bugün Nesine şans oyunları hesabıma para yatırırken işlem başına 15,75 TL tutarında bir ücret alındığını gördüm. Bu ücretin her para yatırma işleminde kesildiğini fark ettim. Enpara’yı tam d...

Enpara Bank nezdinde bulunan esnek hesabımda (KMH) bir süredir devam eden borcum için yaklaşık bir aydır, farklı gün ve saatlerde defalarca kez yapılandırma talebinde bulunuyorum. Ancak her seferinde sadece “yapılandırma için uygunluk bulunmuyor” denilerek talebim otomatik biçimde reddediliyor, bunu...

17.02.2026 tarihinde Enpara mobil bankacılık hesabım hiçbir şekilde kullanılmayacak şekilde kapatıldı ve hesabımda 118.000 TL bakiye bulunmasına rağme...
Yaklaşık 4–5 aydır müşterisi olduğum Enpara’daki hesabım üzerinden Dubai’de satın aldığım bir gayrimenkulün aylık taksit ödemelerini dolar cinsinden gönderiyordum. 29 Ocak 2026 tarihinde SWIFT işlemi yaptığım hesabım hiçbir gerekçe sunulmadan kapatıldı ve ardından yeniden hesap açmama da izin verilm...

Yaklaşık 1,5 sene önce Enpara’daki tüm banka hesaplarım hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve “ilişki kesme kararı alındı” denilerek bankacılık ilişkim tamamen sonlandırıldı. Bu süreçte ne öncesinde ne de sonrasında bana SMS, e-posta veya resmi bir gerekçe iletilmedi. Müşteri hizmetl...
14.02.2026 cumartesi sabahı Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 30 USD çekim yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda, bütün kanallarımın kapatılacağı söylendi ve benden talep oluşturmam, yazılı bir dilekçe hazırlayıp fotoğrafını göndermem istendi. Ben...


Uzun süredir Enpara’nın “Ayın Enparalısı” kapsamında sunulan kampanyalardan faydalanan bir müşteriyim. Ancak Şubat ayında kampanya şartlarında yapılan değişiklik nedeniyle haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyorum. 1 Şubat 2026 itibarıyla fark ettiğim üzere, daha önce ayın Enparalısı olma kriterleri...
Ağustos ayında Enpara üzerinden kullandığım krediyi, Kasım ayında erken ödeme yaparak tamamen kapattım. Erken kapama işlemi sırasında tarafıma iletile...

Enpara’da aktif olarak kullandığım hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık bir hafta önce aniden kapatıldı. Telefonuma mobil bankacılık hesabımın kapanacağına dair bir bildirim geldi ve hemen ardından hem mobil bankacılık hem de hesabım tamamen kapatıldı. Hesabımda para, otomatik ödeme talimat...

Yıllardır Enpara müşterisiyim. Enpara kredi kartım üzerinden 11 Şubat 2026 tarihinde 8.660,23 TL tutarında SGK ödemesi gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında daha önce alınmayan bir komisyon kesilerek benden 268 TL tahsil edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 9 Ocak’ta tüm müşterilere bu komisyonla...

Enpara.com kredi kartımı, yeni almış olduğum aracıma kasko yaptırmak için kullandım. Daha sonra aracımı sattığım için kaskoyu iptal ettirmek üzere sig...

Enpara’da kullandığım vadesiz hesabım yaklaşık 3–4 ay önce kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce sadece “Hesabınız 3 gün gibi bir süre sonra kapanacak” şeklinde bir SMS aldım, bunun dışında hiçbir gerekçe veya detaylı açıklama yapılmadı. SMS dışında ne e-posta ne de uygulama üzerinden tarafıma bilgi...

Yaklaşık 3–4 yıl önce, Enpara dijital bankacılıkta şans oyunlarına para yatırma ve havale işlemlerinden ücret alınmayacağı yönündeki reklamlarına güvenerek hesap açtım. Ancak şu an şans oyunlarına para yatırma işlemlerinden ücret alınmaya başlandığını gördüm ve bu nedenle hesabımı kapatmak istedim. ...
07.02.2026 tarihinde Enpara nezdindeki vadesiz hesabım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve hesabıma fiilen el konulmuş durumda. Hesabımda ne kadar para bulunduğunu da şu an göremiyorum ve net olarak bilemiyorum. Bu durum üzerine hem müşteri hizmetlerini aradım, hem de internet ba...

Şubat ayının başında hem bireysel hem de şirketim için Enpara üzerinden hesap açılışı yapmak istedim. Bireysel başvurum çok hızlı şekilde onaylandı ve şu anda bireysel tarafta herhangi bir sorun yaşamıyorum. Şirket tarafında ise, Enpara’yı aktif olarak kullanan şirketlerin yoğun olduğunu görerek Vi...