to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’da bulunan mevduat hesabım bugün hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Şahsi hesabımdaki faaliyetler güvenli değilmiş. Şahsımın yaklaşım hesabıma haftada 2.000.0000 TL işlem hacmi olan bir firma sahibiyim. Tarafıma SMS, e-posta ya da telefon yoluyla herhangi bir açıklama yapılmadan, neden kapatıldığı konusunda bilgi alamadan.
Hesabım aniden kapatıldığı için tüm ödemelerim aksadı ve hesabımda bulunan parayı da çekemiyorum. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Enpara’dan, mevduat hesabımın acilen yeniden açılmasını ve tarafıma hesap kapatma gerekçesinin açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Enpara’da yıllardır aktif olarak kullandığım bireysel hesabım bugün aniden güvenlik sebebiyle incelemeye alındı ve kullanıma kapandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “güvenlik sebebiyle inceleniyor” cevabını alıyorum, sürecin ne zaman sonuçlanacağıyla ilgili hiçbir süre verilmiyor. Esnafım v...
Enpara’da bulunan vadesiz hesabım bugün herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Tarafıma SMS ile sadece “banka politikalarımız gereğince hesabınız kapatılmıştır” şeklinde genel bir ifade gönderildi, bunun dışında hangi işlem ya da hangi madde sebebiyle bu kararın alındığı açıklanmadı. H...
Enpara’da aktif olarak kullandığım hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık bir hafta önce aniden kapatıldı. Telefonuma mobil bankacılık hesabımın kapanacağına dair bir bildirim geldi ve hemen ardından hem mobil bankacılık hem de hesabım tamamen kapatıldı. Hesabımda para, otomatik ödeme talimat...
Enpara’da bulunan hesabım 9 Aralık 2025 tarihinde güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve hesabımda 2 bin küsur lira param kaldı. Hesabım kapandı ancak içeride kalan parama dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma net bir açıklama verilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece güvenlik açısı...
Enpara bireysel hesabım benim hiçbir talebim olmamasına rağmen kapatılacağına dair bir mesaj aldım. Hesabımda herhangi bir bakiye yoktu ancak hesabın neden kapatıldığına dair tarafıma hiçbir somut bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda da somut bir açık...
Yorumlar