to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Bloke Edildi Ve Kapatıldı, 3500 TL’lik Parama Açıklama Ve Açılım Talebi
Enpara’da bulunan hesabımda yer alan 3.500 TL tutarındaki param 17.05.2026 tarihinde hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden güvenlik sebebiyle denilerek bloke edildi ve aynı zamanda hesabım kapatıldı. O tarihten bu yana mobil uygulama üzerinden de hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Tarafıma bu konuda önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sonrasında da detaylı bir açıklama verilmedi. Sadece “güvenlik sebebiyle” şeklinde genel bir ifade kullanıldı, ancak bunun ne anlama geldiği, neden böyle bir işlem yapıldığı ve parama ne olacağı konusunda net bir bilgi alamadım.
Enpara’dan talebim, hesabıma konulan blokajın kaldırılması, hesabımın yeniden açılması ve 3.500 TL tutarındaki paramın tarafıma eksiksiz şekilde kullanımına sunulmasıdır. Konuyla ilgili gerekçenin de tarafıma açık ve yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 18/05/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
