to read complaints and reviews, or file yours.Enpara bünyesindeki ek hesap (esnek hesap) borcumla ilgili olarak bir süredir ödeme güçlüğü yaşamaktayım. Borcumu kapatm...a niyetindeyim ancak gelir durumum nedeniyle bunu ancak düzenli ve makul taksitler halinde ödeyebiliyorum. Şu anda yalnızca hesabın işleyen faizini ödeyebildiğim için ana para borc
Uzun süredir Enpara hesabımda sim kart blokesinden kaynaklı sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır sim blokesinin kaldırılmam...ası nedeniyle hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyor ve temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yönlendirmelere r
Uzun süredir Enpara bireysel ve Enpara Şirketim müşterisiyim. Daha önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bireysel hesabım ka...patıldı. Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra, bu kez de 3 yıldır düzenli olarak haftalık ortalama 1,5 milyon tl ödeme aldığım vadesiz ticari hesabımın, kartıyla birlikte kapatı
Uzun süredir Enpara bireysel müşterisiyim. Resmi olarak faaliyet gösteren bir şahıs şirketim var ve ticari işlemlerimi, ...bireysel hesaplarda ticari kullanım kısıtlaması olduğunu bilmediğim için bireysel Enpara hesabım üzerinden gerçekleştirdim. Tarafıma yapılan bilgilendirme sonrasında kullanım şartl
12.08.2026 tarihinden itibaren Enpara vadesiz hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çal...ıştığımda hesabıma kısıt konulduğunu ve para transferlerimin gerçekleştirilemediğini belirten uyarılarla karşılaşıyorum, bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyor ve başka banka
Enpara’da bireysel hesabım bulunuyor ve yaklaşık bir haftadır bu hesabı kapatmak için uğraşıyorum. Ancak müşteri hizmetl...erine bir türlü bağlanamıyorum, sistem sürekli cep şubeye yönlendiriyor, cep şubeye girdiğimde ise hesap kapatma ya da iptal ile ilgili hiçbir işlem seçeneği çıkmıyor. Ben Enpara
Enpara’da bulunan hesabım önce bloke edildi, ardından tamamen kapatıldı ve içinde kalan bakiyeme ulaşamıyorum. Geçen cum...a itibarıyla hesabımda yaklaşık 12.000 TL bulunuyordu. Hiçbir yere borcum, hacizim ya da yasal takibim olmadığı halde hesabın kapatıldığını ve parama erişemediğimi görmek beni mağd
"Teşekkür ederim"
Enpara hesabımda bulunan yaklaşık 80.000 TL tutarındaki paramı yaklaşık bir aydır alamıyorum. Hesabımdaki parayı başka b...ir hesaba transfer edip sonrasında hesabımı kapatacaklarını söylüyorlar ancak bu süreç bir türlü tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli aynı talimatl
Enpara vadesiz hesabımda bulunan yaklaşık 200 bin tl tutarındaki paramı 14.07.2026 tarihinden beri alamıyorum. Hiçbir bi...lgilendirme yapılmadan mobil uygulama üzerinden hesabım kapatıldı ve o günden bu yana hesabımdaki paraya erişemiyorum. Hesabın incelendiği söylenmesine rağmen tarafıma dair ne bir
Hesap açmam. Kredi kartı müracaatı ile ilgiliydi. Ama kredi kartı müracaatı önce gözükmüyordu sonra tekrar müracaat etti...m. Sonra bankanın tavrından memnun olmadım her şeyi kapatın dedim ama bir türlü kapatamıyorum. İnternette yanlış yönlendirme sonucu. Ben kredi kartı çıkartıyorum zannediyorum Ama s
08.08.2026 Cumartesi günü Enpara hesabımdan iki adet para transferi yapmak için saat 17:50 civarında müşteri temsilcisi ...Ş**** Hanım ile görüştüm. Görüşme sırasında işlemlerle ilgili bilgi gelmeyince, herhangi bir sorun olup olmadığını sordum. Ş**** Hanım, teyit amaçlı kontrol ettiğinde işlemin güven
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Enpara hesabımdan 01.08.2026 tarihinde yaptığım sağlık harcamasını taksitle...ndirmek için önce ekstre kesilmeden mobil uygulamanız üzerinden, ardından e
Enpara’da uzun süredir aktif olarak kullandığım vadesiz hesabım ve kredi kartım yaklaşık 1 ay önce hiçbir gerekçe belirt...ilmeden kullanıma kapatıldı. Mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınız kullanıma kapatılmıştır” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine Enpara
05.08.2026 tarihinde saat 13:00–15:00 aralığında Enpara cep şubesine girmeye çalıştığımda “cep şubesi kullanıma kapalıdı...r” uyarısı aldım. Ekranda yer alan 0 (850) 222 36 63 numaralı çözüm merkezini aradığımda, ilk etapta hesabımın neden kapandığına dair net bir bilgi verilmedi ve “biz göremiyoruz” ş
"Sorunum çözüldü"
Yaklaşık 2 yıl önce Enpara’daki hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. O tarihten bu yana hesabım kapalı olması...na rağmen içerisinde para bulunuyor ve bu paraya erişemiyorum. Herhangi bir yazılı veya sözlü gerekçe sunulmadan hesabımın kapatılması ve halen hesabımı aktif olarak kullanamıyor
QNB Finansbank Enpara’da bulunan ticari hesabım ve şirket kredi kartımla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Ticari faaliyetime son verdiğim için Enpara ticari hesabımın kapatılması talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, kredi kartı borcum olduğu ve taksitlerim devam ettiği için,
01.08.2026 tarihinde Enpara nezdindeki hesabım hiçbir gerekçe sunulmadan kısıtlanmış ve ım40522531 referans numaralı tal...ebime rağmen bu kısıtlama kaldırılmamıştır. Hesabım kısıtlı olduğu için TR50 0***********00 0131 37**** IBAN’lı hesabımda bulunan yaklaşık 10.000 TL bakiyeme erişemiyorum. Müşteri
Enpara bankamatik kartımla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kasım 2025’ten beri Kanada...’da yaşıyorum. Türkiye’de bulunduğum dönemde, Kanada’ya taşınmadan bir süre önce bankamatik kartım ATM’de kaldı ve o günden sonra kartı fiziksel olarak hiç kullanmadım. Kart ATM’de
Enpara.com’da daha önce aktif olarak kullandığım hesabım bloke olduktan sonra tarafıma hesabımın kapatılacağı söylendi v...e hesabım kapatıldı. Yaklaşık 5 ay sonra yeniden Enpara müşterisi olmak ve yeni bir hesap açmak istediğimde başvuru ekranında “Üzgünüz Enpara olarak şu an başvurunuzu alamıyoruz” ş
Enpara bünyesindeki vadesiz tl hesabıma 22 Temmuz 2026 tarihinde herhangi bir gerekçe sunulmadan bloke konuldu. Gerekli ...tüm süreçleri takip ederek bu blokenin kaldırılmasını sağladım ve hesabımdaki bakiyenin başka bir bankaya aktarılması ile hesabımın kapatılması için talep dilekçemi ilettim. Kısa
16.07.2026 tarihinde Enpara Şirketim üzerinden 750.000 TL tutarında, 12 ay vadeli taksitli kredi kullandım. Sadece 12 gü...n sonra krediyi kapatmak istediğimde tarafıma 761.938,50 TL anapara ve 31.972,50 TL erken ödeme ücreti olmak üzere toplam 793.911 TL erken kapama tutarı bildirildi. Kredinin nerede
Enpara hesabımda aylık para yatırma ve çekme limitlerimin banka kararıyla düşürüldüğünü yeni fark ettim. Yaklaşık son bi...r ay içinde yapılan bu değişiklik hakkında bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Limitler düşürüldüğü için şu anda hesabıma para yatıramıyorum ve günlük finansal işlerimi,
Uzun süredir Enpara müşterisiyim. Şahıs şirketim adına açılmış şirket hesabıma güvenlik amacıyla bloke konulduğuna dair ...22.07.2026 tarihinde saat 23:48’de tarafıma mesaj geldikten sonra, yapılan inceleme sonucunda blokenin kaldırıldığı ise 27.07.2026 tarihinde saat 00:40’ta yine Enpara tarafından bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
