to read complaints and reviews, or file yours.Npara Kredi Kartım Ve Ek Para Hesabım Açıklamasız Kapatıldı
Npara bünyesindeki kredi kartım ve ek para hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 2 gündür durduk yere kapatıldı. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde kartımın ve ek para hesabımın kapatılması nedeniyle mağdur oldum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda banka politikaları gereği kapatıldığını söylüyorlar. Bir gecikmem olduğunda kapatılabileceğini ifade ediyorlar, ancak gecikmem olup olmadığını sorduğumda herhangi bir gecikmemin bulunmadığını kendileri de söylüyor. Buna rağmen “o zaman neden kapattınız? ” dediğimde net bir cevap verilmiyor ve somut bir açıklama alamıyorum.
Npara’nın, kredi kartımın ve ek para hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 20/05/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
