to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 haftadır Enpara hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. İşlem sırasında sistemde takılıp kalıyor ve ilerleyemiyorum, hesap kapanmıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak telefonda aktarıldığım birime bir türlü bağlanamıyorum, orada da ilerleme sağlayamıyorum. Sonuç olarak hesabımı kapattıramadım.
Enpara’dan, hiçbir ek işlemle uğraşmak zorunda kalmadan, hesabımı bir an önce kapatmalarını ve sürecin tamamlandığını bana net bir şekilde bildirmelerini istiyorum.
Yaklaşık 1 aydır Enpara dijital hesabımda ciddi bir iletişim ve destek sorunu yaşıyorum. Hesabımla ilgili işlem yapmak istediğimde herhangi bir muhatap bulamıyor, müşteri hizmetlerinden yeterli desteği alamıyorum. Bu süreçte hem telefonla hem de e-posta yoluyla Enpara müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç...
Uzun süredir Enpara hesabımı kapatmak istiyorum, ancak tüm ısrarlarıma rağmen kapatılmıyor. Hesabımda kredi, kredi kartı, otomatik ödeme talimatı veya benzeri hiçbir ürün ve işlem bulunmamasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde talebim sürekli kampanyalar ve ilgim olmayan teklifler...
Enpara’da aktif olarak kullandığım hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık bir hafta önce aniden kapatıldı. Telefonuma mobil bankacılık hesabımın kapanacağına dair bir bildirim geldi ve hemen ardından hem mobil bankacılık hem de hesabım tamamen kapatıldı. Hesabımda para, otomatik ödeme talimat...
Yaklaşık 1 aydır Enpara nezdindeki tüm hesaplarımı ve ürünlerimi kapatmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Geçen ay müşteri temsilcisini aradığımda, son ekstrem kesildiğinde hesabımın kapatılacağı söylendi. Ekstre kesildikten sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez ocak ay...
Enpara’daki vadesiz hesabım yaklaşık 6 aydır kısıtlı durumda ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Hesabımı kapatmak istediğimde ise işlemi sonlandırmakta zorluk çıkarıyorlar ve hesabımı kapatmıyorlar. Bu süreçte hem sesli hem de yazılı olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak somut b...
Yorumlar