Enpara hesap kapatma

Enpara’da 2022 yılında İzmir Aliağa’dan online olarak açtığım hesabımda, hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden güvenlik blokesi konuldu ve o günden beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Enpara Çözüm Merkezi’ni defalarca aramama rağmen, hesaplarımı bir daha kullanamayacağım söyleniyor ancak hangi somut ge...

Enpara’da vadesiz hesabım için IBAN adresimin değiştirilmesini talep ediyorum. 08.04.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden bu talebi ilettiğimde, IBAN değişikliği yapılamayacağı, bunun için tüm hesaplarımı kapatmam gerektiği bilgisi verildi. Sadece IBAN güncellemesi gibi son derece basit ve tekni...

Enpara nezdindeki vadesiz hesabım aktif durumdayken bir alışveriş gerçekleştirdim. Daha sonra kendi isteğimle söz konusu hesabımı kapattım. İlgili ürünü iade etmem üzerine, e-ticaret firması tarafından 10 Nisan tarihinde 1.699 TL tutarındaki iadenin kapatılmış olan banka hesabıma gönderildiği tarafı...

Enpara internet ve mobil bankacılık için şifre almaya çalışırken kimlik belgem ve imza gibi istenen tüm evrakları defalarca iletmeme rağmen, müşteri temsilcileri belgelerimi bir türlü onaylamıyor. “Bu belge geçerli değil, şu fotoğraf olmadı” gibi gerekçelerle sürekli oyalıyor ve bugün, yarın diyerek...

Enpara.com’da kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak iki gündür bu basit işlem bir türlü yapılmıyor. Benden mail yoluyla kimliğimin fotoğrafını, kredi kartımın fotoğrafını ve kimliğim görünecek şekilde çekilmiş özçekim fotoğrafımı istediler, ben de istenen tüm belgeleri belirtilen mail...

Yaklaşık 3 yıldır Enpara müşterisiyim. 10.04.2026 tarihinde SMS ile herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabımın kapatılacağı ve hesabıma bloke konulduğu bilgisini aldım. O tarihten bu yana Enpara vadesiz hesabıma giriş yapamıyorum ve içeride bulunan paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İlk bloke ...

Enpara banka kartımla Amazon Türkiye üzerinden yaptığım bir harcamanın iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 31 Mart tarihinde 1.400 TL tutarındaki işlemin iadesi Amazon Türkiye tarafından onaylandı ve Amazon’un sitesinde de iadenin gerçekleştiği açıkça görünüyor. İade tutarı Enpara hesabıma ...

11.03.2024 tarihinde Enpara hesabımda, “aylık banka politikası” gerekçesiyle 100.000 TL gibi son derece yetersiz bir limit kısıtlaması uygulandığını öğrendim. Bu kısıtlama yapılırken tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ben aradıktan sonra durumdan haberdar edildim ve böylesine kritik bi...

Yaklaşık 5 aydır Enpara nezdindeki tüm hesaplarım kapatıldığı için kredi kartımı yapılandırmama rağmen ödemelerimi sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum. Cepsubesi’ne giriş yapamadığım için hem kalan borç ve taksitlerimi hem de son ödeme tarihlerini göremiyorum. Kredi kartımın borcunu düzenli şekil...

Uzun süredir Enpara müşterisiyim. Ek para limitim 16.150 TL iken borcumu tamamen kapattım ve talebimle birlikte ek para limitimi de 10.000 TL’ye düşürdüm. Sonrasında kalan son paramı da hesabıma yatırdığım anda, banka politika gereği denilerek ek para limitim tamamen kapatıldı. Bu işlem yaklaşık bi...

Enpara müşteri hizmetleriyle sanal kartımdan yapılan izinsiz bir harcama hakkında görüşmek için 10.04.2026 tarihinde saat 10:20 civarında mobil uygulama üzerinden iletişime geçtim. Standart birkaç cümleden sonra işlemin inceleneceği söylendi, ben de bunu bekleyeceğimi yazdım. Her şey normal ilerlerk...

Enpara’daki vadesiz hesabımı ve kredi kartımı kapatmak istiyorum fakat sistem buna kesinlikle izin vermiyor. Mobil bankacılıktan işlem yapmak istediğimde beni sürekli çözüm merkezine yönlendiriyor, çözüm merkezine gitmek için de internet/mobil bankacılık şifresi istiyor. Yaklaşık 3 aydır bu işlemi ...

06.12.2025 tarihinde QNB ATM’sinden Enpara hesabıma 10.000 TL yatırma işlemi sırasında para sıkışması yaşadım ve bu nedenle kayıt açtırdım. Bu süreçte param yaklaşık bir ay boyunca hesabıma geçmedi; bu nedenle hem ciddi mağduriyet yaşadım hem de ödemelerimi yapamadığım için icralık oldum. Yaklaşık ...

Enpara’ya, yatırımcısı olduğum halka arz edilen hisselerin performansı ve bu süreçte yaşanan güven kaybı nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Türkiye’nin en büyük dijital bankalarından biri olduğunu düşünerek Enpara’ya güvendim, destek olmak ve uzun vadeli ortak olmak amacıyla hisse aldım. Ancak ...

Yaklaşık 2–3 yıldır aktif olarak kullandığım Enpara vadesiz hesabım, 07.03.2026 tarihinde hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden kapatıldı. Akşam üzeri hesabıma giriş yapmak istediğimde erişim sağlayamayınca durumu fark ettim; o güne kadar da en ufak bir sorun yaşamamıştım. Müşteri hizmetlerini a...

Enpara.com’un yeni müşterilere özel 65.000 TL kredi kampanyası için en güvenilir yer olarak gördüğüm Google Play üzerinden Enpara uygulamasını indirerek bugün yeni müşteri oldum. Amacım, özellikle bu yeni müşteriye özel kredi kampanyasından faydalanmaktı. Üyeliğimi tamamladıktan sonra müşteri hizme...

Enpara adlı bankadan kredi kullandım, ödemekte zorlandığım için dosyam icraya verildi. Bu süreçte hem banka hem de Sarıca Hukuk tarafından sürekli aranarak rahatsız edildim. Daha sonra borcumu tamamen kapattım ve ödememi yaptım; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen üzerimdeki banka haciz...

Enpara banka kartıma bağlı hesabıma hiçbir sebep yokken giriş yapamaz oldum. 8 Nisan gecesi saat 02.00 civarında, daha 1–2 saat önce sorunsuz şekilde para çektiğim hesaba cep şubeden girmeye çalıştığımda “Cep şubesi kullanıma kapalıdır” uyarısı almaya başladım. Bu sorun yaklaşık 1–2 saattir devam ed...

Yıllardır Enpara’dan, bana ait olmayan bir kişi isimli bir hesapla ilgili sürekli e-posta doğrulama mesajları almaktayım. Enpara’da hiçbir hesabım olmadığı ve bu hesapla hiçbir bağım bulunmadığı halde, e-posta adresim bu kişi adına tanımlanmış gibi görünmektedir. Konu ile ilgili olarak Enpara çözüm...

Kardeşim 25.11.2025 tarihinde vefat etti. Enpara’daki hesabında yaklaşık 104.000 TL bakiye bulunuyor. Mirasçı olarak hem bu bakiyenin tarafımıza ödenmesi hem de hesabın kapatılması için önce Aralık ayında, ardından istenen tüm belgeleri tamamlayarak Mart ayında tekrar başvuruda bulundum. Tüm resmi ...

Enpara vadesiz hesabıma CSFloat üzerinden 27.03.2026 tarihinde 3.762 TL tutarında iade yapılması gerekiyordu. Bu iadenin gerçekleştiğine dair dekontu da aldım ancak para hiçbir şekilde Enpara hesabıma yansımadı. Durumu öğrenmek için defalarca Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıtlar açtırdım...

15 Mart 2026 tarihinde Enpara’dan kullandığım krediyi tamamen kapatmama rağmen, krediyle birlikte açılan poliçemin bir türlü iptal edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kredimi kapattıktan sonra poliçemin de iptal edilip hesabımın tamamen kapanmasını talep ettim ancak yaklaşık 20–25 gündür bu i...

Uzun süredir Enpara kullanıyordum ancak son yaşadığımız olaylar nedeniyle hem kendi hesabımı kapattım hem de çevremdekilere Enpara kullanmamalarını söylüyorum. Enpara’nın somut olarak ulaşılabilir bir noktasının olmaması ve telefonla da yeterli desteğin sağlanmaması güvenimi tamamen sarstı. 03.04.2...