to read complaints and reviews, or file yours.09.06.2024 tarihinde Enpara hesabıma “güvenlik” gerekçesiyle bloke konuldu ve o tarihten bu yana internet bankacılığına ...giriş yapamıyor, hiçbir bankacılık hizmetinden yararlanamıyorum. Herhangi bir güvenlik sorunum ya da şüpheli işlemim bulunmadığı halde bu blokeyi açıklayıcı ve tatmin edici bir şek
22.08.2026 tarihinde Enpara hesabım hiçbir şekilde haber verilmeden kapatıldı ve mobil uygulamaya girdiğimde kanalların ...kullanıma kapalı olduğuna dair uyarı almaya başladım. Hesabım kapatıldığında içeride 270.317 TL bakiyem bulunuyordu ve bu paraya ulaşamıyorum. Yaşadığım sorunu Enpara müşteri hizm
"Teşekkürler"
Enpara’dan daha önce kullandığım kredinin son taksitini, yaşadığım bazı seb...eplerden dolayı planlanan tarihten yaklaşık iki ay gecikmeli olarak ödemek
21.08.2026 Cuma günü aktif olarak kullandığım Enpara hesabım aniden kapatıldı ve yaklaşık 150.000 TL tutarında param bu ...hesapta bloke kaldı. Şu an şehir dışında olduğum için paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen hesabıma giriş yapamıyor, paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabım kapandıktan son
Enpara kredi kartımın 79.946 TL tutarındaki borcunu, son ödeme tarihi 10.07.2026 olmasına rağmen yaşadığım maddi sıkıntı... nedeniyle yapılandırmak istedim. Amacım, borcumu düzenli taksitlerle ödeyebilmek ve daha fazla faiz yükü altında kalmamaktı. Bu nedenle müşteri temsilcisine ulaştığımda, bana hes
23.08.2026 saat 19.00 sularından beri Enpara hesaplarıma ve banka kartlarıma erişemiyorum. Mobil şubeye girmeye çalıştığ...ımda “Enpara kanalları kullanımınıza kapalıdır, lütfen 0850 222 36 63 numaralı çözüm merkezimizi arayın” uyarısıyla karşılaşıyorum. Ardından da hesabımın bloke edildiğine ve bir ha
Enpara’da yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım vadesiz hesabım, 2025’in sonlarına doğru hiçbir gerekçe belirtilme...den bir gecede kapatıldı. Ertesi gün internet bankacılığına girmeye çalıştığımda girişimin engellendiğini gördüm ve hesabıma ile içindeki bakiyeye ulaşamaz hale geldim. Müşteri hi
Uzun süredir Enpara hesabımı günlük ve kişisel bankacılık işlemlerim için kullanıyordum. Hesabımdan ev kiramı ve fatural...arımı ödüyor, günlük harcamalarımı gerçekleştiriyor ve zaman zaman ikinci el ürün alım-satımı yapıyordum. Herhangi bir yasa dışı işlem veya kötü niyetli kullanım amacı olmadan, hes
Enpara.com’da şirketim adına açtığım hesapların, hiçbir uyarı yapılmadan ve somut bir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 2 g...ün önce kapatıldığını öğrendim. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda cep şubesinin kullanıma kapatıldığına dair bir uyarı ile karşılaşıyorum. Enpara ile az önce telefon üzerinden
Enpara nezdinde kurumsal müşterisi olduğumuz şirkete ait hesaplar, yaklaşık bir haftadır herhangi bir bildirim yapılmada...n ve gerekçe açıklanmadan kapatılmış durumdadır. Bunu, şirket hesaplarımıza aniden erişemeyince fark ettim ve Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “Banka politikaları gere
Enpara bünyesindeki ek hesap (esnek hesap) borcumla ilgili olarak bir süredir ödeme güçlüğü yaşamaktayım. Borcumu kapatm...a niyetindeyim ancak gelir durumum nedeniyle bunu ancak düzenli ve makul taksitler halinde ödeyebiliyorum. Şu anda yalnızca hesabın işleyen faizini ödeyebildiğim için ana para borc
Uzun süredir Enpara hesabımda sim kart blokesinden kaynaklı sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır sim blokesinin kaldırılmam...ası nedeniyle hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyor ve temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yönlendirmelere r
Uzun süredir Enpara bireysel ve Enpara Şirketim müşterisiyim. Daha önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bireysel hesabım ka...patıldı. Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra, bu kez de 3 yıldır düzenli olarak haftalık ortalama 1,5 milyon tl ödeme aldığım vadesiz ticari hesabımın, kartıyla birlikte kapatı
Uzun süredir Enpara bireysel müşterisiyim. Resmi olarak faaliyet gösteren bir şahıs şirketim var ve ticari işlemlerimi, ...bireysel hesaplarda ticari kullanım kısıtlaması olduğunu bilmediğim için bireysel Enpara hesabım üzerinden gerçekleştirdim. Tarafıma yapılan bilgilendirme sonrasında kullanım şartl
12.08.2026 tarihinden itibaren Enpara vadesiz hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çal...ıştığımda hesabıma kısıt konulduğunu ve para transferlerimin gerçekleştirilemediğini belirten uyarılarla karşılaşıyorum, bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyor ve başka banka
Enpara’da bireysel hesabım bulunuyor ve yaklaşık bir haftadır bu hesabı kapatmak için uğraşıyorum. Ancak müşteri hizmetl...erine bir türlü bağlanamıyorum, sistem sürekli cep şubeye yönlendiriyor, cep şubeye girdiğimde ise hesap kapatma ya da iptal ile ilgili hiçbir işlem seçeneği çıkmıyor. Ben Enpara
Enpara’da bulunan hesabım önce bloke edildi, ardından tamamen kapatıldı ve içinde kalan bakiyeme ulaşamıyorum. Geçen cum...a itibarıyla hesabımda yaklaşık 12.000 TL bulunuyordu. Hiçbir yere borcum, hacizim ya da yasal takibim olmadığı halde hesabın kapatıldığını ve parama erişemediğimi görmek beni mağd
"Teşekkür ederim"
Enpara hesabımda bulunan yaklaşık 80.000 TL tutarındaki paramı yaklaşık bir aydır alamıyorum. Hesabımdaki parayı başka b...ir hesaba transfer edip sonrasında hesabımı kapatacaklarını söylüyorlar ancak bu süreç bir türlü tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli aynı talimatl
Enpara vadesiz hesabımda bulunan yaklaşık 200 bin tl tutarındaki paramı 14.07.2026 tarihinden beri alamıyorum. Hiçbir bi...lgilendirme yapılmadan mobil uygulama üzerinden hesabım kapatıldı ve o günden bu yana hesabımdaki paraya erişemiyorum. Hesabın incelendiği söylenmesine rağmen tarafıma dair ne bir
Hesap açmam. Kredi kartı müracaatı ile ilgiliydi. Ama kredi kartı müracaatı önce gözükmüyordu sonra tekrar müracaat etti...m. Sonra bankanın tavrından memnun olmadım her şeyi kapatın dedim ama bir türlü kapatamıyorum. İnternette yanlış yönlendirme sonucu. Ben kredi kartı çıkartıyorum zannediyorum Ama s
08.08.2026 Cumartesi günü Enpara hesabımdan iki adet para transferi yapmak için saat 17:50 civarında müşteri temsilcisi ...Ş**** Hanım ile görüştüm. Görüşme sırasında işlemlerle ilgili bilgi gelmeyince, herhangi bir sorun olup olmadığını sordum. Ş**** Hanım, teyit amaçlı kontrol ettiğinde işlemin güven
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Enpara hesabımdan 01.08.2026 tarihinde yaptığım sağlık harcamasını taksitle...ndirmek için önce ekstre kesilmeden mobil uygulamanız üzerinden, ardından e
Enpara’da uzun süredir aktif olarak kullandığım vadesiz hesabım ve kredi kartım yaklaşık 1 ay önce hiçbir gerekçe belirt...ilmeden kullanıma kapatıldı. Mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınız kullanıma kapatılmıştır” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine Enpara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
