Enpara Hesabım Kapatılamıyor Ve BDDK’da Aktif Gösteriliyor

Enpara’da bulunan vadesiz hesabımı Mart 2026’dan bu yana Enpara mobil uygulaması üzerinden kapatmaya çalışmama rağmen hesabımı kapatamıyorum. Buna rağmen E-Devlet üzerinden BDDK bölümüne baktığımda ilgili hesabım hâlâ aktif olarak görünmeye devam ediyor.

Hesabımın ya da Enpara mobil bankacılık üyeliğimin üzerinde herhangi bir ürün, talimat ya da borç bulunmamasına rağmen, hesabımı ve üyeliğimi uygulama üzerinden kapatamıyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Enpara nezdindeki vadesiz hesabımın tamamen kapatılmasını, E-Devlet/BDDK ekranına da bu durumun yansıtılmasını ve Enpara mobil bankacılık üyeliğimin kalıcı olarak sonlandırılmasını talep ediyorum.