to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Alınmadan Hesabım Kapatıldı, 45 Bin TL Bakiye Erişemiyorum
25.05.2026 tarihinde Enpara hesabım hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 45 bin tl bakiyem bulunmasına rağmen hem hesaba erişimim kesildi hem de tarafıma SMS, e-posta veya uygulama içi bir uyarı ya da gerekçe iletilmedi.
Bu hesabı günlük harcamalarım ve kripto işlemlerim için aktif olarak kullanıyordum. Bayram öncesi dönemde böyle bir kapatma işleminin, üstelik herhangi bir açıklama yapılmadan gerçekleşmesi hem mağduriyet yaşamama hem de ciddi bir maddi sıkışıklığa neden oldu.
Enpara’dan, hesabımın acilen tekrar açılmasını ve kapatma işlemine ilişkin yazılı ve net bir gerekçe paylaşılmasını talep ediyorum. Ayrıca içeride bulunan bakiyemin kullanımım için ivedilikle erişime açılmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Hala bir dönüş sağlanmadı bu bakiyeye ihtiyacım var lütfen girişimi açar mısınız
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 01/06/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
