Enpara hesap kapatma

Enpara hesap kartımın süresi yaklaşık 1 ay önce doldu ve hemen yeni kart talebinde bulundum. Buna rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın kartım hâlâ elime ulaşmadı. Tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı, sadece kartın PTT Kargoya verildiği söyleniyor. Defalarca Enpara müşteri hi...

Enpara nezdindeki TR0013 4000 0234 3690 9000 01 IBAN numaralı hesabım, 23 Eylül tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden önce bloke edildi, ardından da tarafıma bilgi verilmeden kapatıldı. Hesabımda bloke edilen bir para olmamasına rağmen, bu şekilde tek taraflı ve gerekçesiz bir kapatma işlemi yapılm...

Kasım ayının başından beri Enpara ile çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 4 Kasım tarihinde internet bankacılığına girmek istediğimde, tüm hesaplarıma bloke konulduğunu gördüm. O günden bu yana ne internet bankacılığına girebiliyorum, ne kredi kartımı kullanabiliyorum, ne de hesaplarımdaki parayı ba...

26.11.2025 tarihinde yalnızca birkaç EFT işlemi yaptığım için Enpara dijital hesabım banka politikası gerekçe gösterilerek aniden kapatıldı. Hesabım kapatıldığı için tüm banka kanallarım kullanılamaz hale geldi ve internet bankacılığına da giriş yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ar...

Enpara’da 5 gün önce yeni bir hesap açtım ancak internet bankacılığına ilk günden beri giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı her denediğimde sistem şifrenin hatalı olduğunu söylüyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle hesabımı internet bankacılığı üzerinden kullanamıyor ve mağdur...

Enpara’da bulunan hesabımı kapattım ancak 2024 yılı Şubat ayındaki bir havale/EFT işlemine ait dekonta, mahkemeye sunmam gerektiği için “ıslak imzalı” veya “e-imzalı” şekilde ulaşamıyorum. Özellikle “aslı gibidir” onaylı ya da e-imzalı dekontu mail yoluyla talep ettiğimi defalarca belirtmeme rağmen ...

Yaklaşık bir ay önce Enpara’da bulunan hesaplarım ve kredi kartım, tarafıma hiçbir somut gerekçe sunulmadan, 'banka politikaları gereği' denilerek kapatıldı. Bu süreçte ne banka tarafından tatmin edici bir açıklama alabildim ne de neden böyle bir işlem yapıldığına dair net bir bilgilendirme yapıldı....

Yıllardır Enpara müşterisiydim. 2019 yılı Ocak ayında başka bir bankada hesap açarak birikimlerimi oraya taşıdım. Ertesi gün, Enpara’da hem hesabımın tamamen kapatıldığını hem de telefon, internet ve mobil bankacılık kanallarımın hiçbir gerekçe açıklanmadan tamamen bloke edildiğini fark ettim. Bu d...

20 Kasım 2025 tarihinde Enpara mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda hesabıma erişemediğimi fark ettim. Uygulama üzerinden giriş yapamıyorum ve hesabımın kapandığını anladım ancak bununla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir detaylı açıkl...

19.11.2025 tarihinde Enpara’nın “yeni müşteri kampanyası” kapsamında sunulan 75.000 TL faizsiz kredi fırsatından yararlanmak için başvurdum. Gerçekten yeni müşteri olmama rağmen, sadece kampanya linki üzerinden üye olmadığım gerekçesiyle bu kampanyadan faydalandırılmadım. Kampanya metninde “yeni müş...

Enpara dijital bankacılık hesabım, hiçbir açıklama yapılmadan 13 Kasım Perşembe günü saat 23:09’da aniden kapatıldı ve hesabımda kalan parama ulaşamıyorum. Hesabımda 2.000–3.000 TL arasında para bulunuyor ve Enpara bu parayı bana hiçbir şekilde iade etmiyor. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle ...

30.06.2025 tarihinde Bursa’daki hesabım, sadece para transferi yaptığım gerekçesiyle banka tarafından kapatıldı. Hesabımda 300 TL bakiye bulunuyordu. Banka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “hesap kapatın” şeklinde bir yanıt aldım ve başka bir açıklama yapılmadı. Daha önce benzer bi...

Enpara.com'daki vadesiz hesabımı iki farklı günde müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen, farklı gerekçelerle kapattıramıyorum. Bana sistemsel hata olduğu veya harcama itirazım bulunduğu, önce bunun kapanması gerektiği söyleniyor. Ancak halihazırda yapılmış bir harcama itirazım yok. Hesabımın kapatı...

18.11.2025 tarihinde Enpara vadesiz tl hesabımdan yaklaşık 58 bin tl tutarında bir para transferi yapmak istedim. Ancak transfer işlemi gerçekleşmedi ve hemen ardından hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden hesabıma erişimim kapatıldı. Yaklaşık 5-6 saattir hesabıma giriş yapamıyor, işle...

18 Kasım 2025 tarihinde Enpara’nın yeni müşterilere özel sunduğu 75.000 TL tutarında 6 ay sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla uygulamayı indirip ilk kez üye oldum. Ancak, kampanya linki üzerinden kayıt oluşturmadığım gerekçesiyle müşteri hizmetleri tarafından kampanyadan faydalana...

Enpara kredi kartıma yaklaşık 2 aydır ödeme yapamıyorum. İnternet bankacılığım bir gece aniden kapatıldı ve kredi kartım da kayıp olduğu için kart numaramı bilmiyorum. Daha önce QNB Finansbank şubelerinden ödeme yapabiliyordum, ancak bankalar ayrıldığı için artık şubeden ödeme imkanım da yok. 5.100 ...

Enpara kredi kartımdan 1 Eylül’de bilgim dışında, farklı saatlerde toplamda 40.000 TL tutarında Hybomax adlı oyun sitesinden alışveriş işlemleri yapılmıştır. Bu işlemlerden hemen sonra hem müşteri hizmetlerini hem de uygulama ve internet şubesini defalarca arayarak itirazda bulundum. Ancak 45 günü a...

03.02.2025 tarihinde, uzun süre (6-7 ay) aktif olarak kullanmadığım Enpara vadesiz hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımı tekrar açtırmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak olumsuz yanıt aldım ve bana herhangi bir açıklama sunulmadı. Reklamlarında müşteri memnuniyetine önem ver...

Enpara’da uzun süredir kullandığım vadesiz hesabım, yaklaşık 4 ay önce Enpara tarafından kapatıldı. Tarafıma sadece bir bilgilendirme yapıldı ancak hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili hiçbir gerekçe belirtilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir açıklama ...

14.11.2025 tarihinde saat 11:00 civarında Enpara üzerinden %0 faizli 75.000 TL, 6 ay vadeli kredi kampanyasına başvurdum. Başvurum sonucunda bana 25.000 TL, 3 ay vadeli kredi onaylandığına dair bir bildirim geldi. Bu nedenle Enpara’ya girip hesap açtım. Ancak hesap açtıktan sonra krediye tekrar başv...

Enpara.com kredi kartı limitimin artırılması için yaklaşık 2 aydır hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden birçok kez başvuruda bulundum. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi yasal sınırın altına düşürmem gerektiği belirtildi ve bu talep üzerine tüm limitlerimi düşürdüm. Ancak b...