to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’da İstanbul’dan açmış olduğum hesabım, hiçbir gerekçe sunulmadan 25.05.2026 tarihi itibarıyla bir anda kullanıma kapatıldı. O an sistem kendini kapattı ve mobil bankacılık üzerinden tekrar giriş yapmaya çalıştığımda “enpara.com kanalları kullanımınıza kapalıdır” uyarısını aldım.
Konuyla ilgili olarak çağrı merkezini aradım ancak tatmin edici hiçbir açıklama yapamadılar. Hesabımın neden kapatıldığına dair somut bir bilgi veremediler, yalnızca kendi tahminlerini paylaştılar. “Size dönüş yaparlar” denmesine rağmen bu dönüş için net bir süre de belirtilmedi. Dolayısıyla çağrı merkezini aramış olmam, sorunumun çözümü açısından bana herhangi bir fayda sağlamadı.
Hesabımda yaklaşık 60.000 TL tutarında param bloke durumda bekliyor ve bu “enpara.com kanalları kullanımınıza kapalıdır” uyarısı nedeniyle kendimi sanki yasadışı bir iş yapıyormuşum gibi haksız bir muameleye maruz kalmış hissediyorum. Çağrı merkezi görüşmeme ilişkin ım40421884 numaralı kaydım bulunuyor.
Hiçbir gerekçe açıklanmaksızın hesabımın ve tüm Enpara kanallarımın kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın acilen tekrar kullanıma açılmasını ve bloke durumundaki paramı sorunsuz şekilde kullanabilmek için tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
06.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Enpara internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda “kullanımınıza kapalıdır” şeklinde uyarı almaya başladım ve yaklaşık 5 saat boyunca hiçbir şekilde bireysel hesabıma erişemedim. Hesaplarıma ulaşamadığım için ne bakiyelerimi kontrol edebiliyorum ne de...
30.03.2026 tarihinden bu yana Enpara mobil uygulamasına hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Enpara.com cep şubesi kullanımınıza kapalıdır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabımı görüntüleyemiyorum. Bu durumla ilgili olarak Enpara müşteri hizmetlerini defalarca ara...
15 Mart 2026 akşam saat 20.00 civarında Enpara hesabıma hiçbir uyarı yapılmadan bloke konuldu ve o andan itibaren hesabıma tamamen erişemez hâle geldim. Ticaret ve satış yaptığım için aktif olarak kullandığım bu hesapta yaklaşık 24.000 TL param bulunuyor ve şu anda ne mobil uygulamaya girebiliyor ne...
20.02.2026 saat 19:22’den beri Enpara mobil şubeye giriş yapamıyorum ve “Enpara.com kanallarının kullanımınıza kapalıdır” şeklinde uyarı alıyorum. Bu nedenle yaklaşık 24 saattir hesabıma erişemiyor, para transferi gibi temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte Enpara’dan “Hesabı...
Enpara’da bulunan hesabımda yer alan 3.500 TL tutarındaki param 17.05.2026 tarihinde hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden güvenlik sebebiyle denilerek bloke edildi ve aynı zamanda hesabım kapatıldı. O tarihten bu yana mobil uygulama üzerinden de hesabıma erişim sağlayamıyorum. Tarafıma bu konuda önc...
Yorumlar