Enpara hesap kapatma

16.10.2025 tarihinde QNB Finansbank'a yatan maaşımı, Enpara bireysel hesabıma aktardım. Fast ve havale ücreti olmadığı için tüm işlemlerimi Enpara üzerinden gerçekleştiriyordum. Ancak aynı gün saat 22:00 sularında mobil bankacılığa giriş yapamadım ve çözüm merkezini aramam gerektiğine dair uyarı ald...

2022 yılında Enpara Patnos Şubesi üzerinden, internet şubesi aracılığıyla hesabımı kapatmama rağmen yaklaşık 1 yıldır e-Devlet sisteminde hesabım hâlâ açık olarak görünüyor. Bu durum, bilgilerimin güncellenmemesine ve diğer bankalardan düşük limitli kredi kartı almama engel oluşturuyor. Konu hakkın...

Enpara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabıma erişimim engellendi. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili bana sadece dilekçeli bir mail göndermem gerektiği söylendi, ancak herhangi bir sebep bildirilmedi. Bu nedenle hesabımdaki parayı çekemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 gü...

12 Eylül 2023’te aldığım Oysho markalı ürünü, ayıplı ürün kapsamında 6 Ağustos 2025’te iade ettim. Oysho, iade işleminin gerçekleştiğine dair tüm kanıt niteliğindeki belgeleri tarafıma iletti ve iade işlemini tamamladığını belirtti. Ancak, Enpara hesabıma 1099 TL’lik iade tutarı iki buçuk aydır yans...

Enpara kredi kartı kullanıcısıyım. Son zamanlarda Enpara’nın müşterilerine yüksek puanla kredi vermesi, kredi kartı alışverişlerinde yüksek faiz uygulaması ve kredi çekerken yüksek sigorta bedelleri talep etmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ayrıca ATM’lerin sık sık bozuk olması ve ortak kulla...

1 haftadır Enpara’daki hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı ve tüm dijital kanallarım engellendi. İçeride 38.000 TL kredi borcum var, bunu ödeyip bankayla ilişkimi tamamen bitirmek istiyorum. Fakat ne müşteri hizmetlerinden ne de dijital kanallardan hiçbir şekilde destek alamıyorum. Çağrı me...

1 Ekim’den bu yana yönetici olarak devraldığım Kardelen Apartmanı’na ait Enpara Şirketim hesabının internet bankacılığını kullanamıyorum. Gizli soru sıfırlama işlemi için defalarca dilekçe göndermeme rağmen, şifre içeren SMS tarafıma ulaşmadı. Operatörümle görüştüm ve bankacılık işlemlerinde herhang...

13 Ekim 2025 tarihinden beri Enpara mobil uygulamasına (cep şube) girişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan engellendi. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın kapanacağı söylendi ancak bana herhangi bir gerekçe sunulmadı ve yazılı bir bilgilendirme de yapılmadı. Hesabımın kapatılmas...

Bugün yaklaşık 1 saat önce Enpara mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, hesabımın kapatıldığını öğrendim. Kapatılma ile ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, sadece Enpara politikaları gereği hesabımın kap...

Enpara, para göndermiyor. Sebep gösterilmeden hesabım kapatıldı. EFT işlemi gerçekleştirmek için tüm belgeleri gönderdim. Sabah hesabıma düşeceği söylenen miktar gönderilmiyor ve hâlâ işi zorlaştırmak için her şey yapılıyor. Paramıza el konuluyor.

Enpara'da hem hesabım hem de kredi kartım yaklaşık 2-3 ay önce kapatıldı. Hesabımda kalan paranın iadesiyle ilgili 3 aydır herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Ayrıca, kredi kartı borcum olan 81.478,26 TL’yi tamamen ödememe rağmen, sistemde borcum hâlâ yasal takip sürecinde görünüyor. Defalarca müşte...

Enpara vadesiz hesabıma bugün hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan bloke kondu. Hesabımda yaklaşık 2,5 milyon tl bulunuyor ve bu tutara erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece hesabımın kapatılacağı söylendi, herhangi bir detaylı açıklama veya gerekçe paylaşılmadı...

06.10.2025 tarihinde Enpara kredi kartım (son dört hanesi: 6669) için yapılandırma başvurusu yaptım. BDDK tarafından bankalara kredi kartı yapılandırma konusunda açıkça talimat verilmiş olmasına rağmen, Enpara müşteri hizmetleri başvurumu sonuçlandırmak yerine sadece beklememi söyledi. Ancak bu konu...

Yaklaşık 1 aydır Enpara dijital hesabımda ciddi bir iletişim ve destek sorunu yaşıyorum. Hesabımla ilgili işlem yapmak istediğimde herhangi bir muhatap bulamıyor, müşteri hizmetlerinden yeterli desteği alamıyorum. Bu süreçte hem telefonla hem de e-posta yoluyla Enpara müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç...

03.10.2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabıma erişemediğimi fark ettim. Mobil bankacılığa giriş yapamadığım için Enpara çözüm merkezini aradım ve banka politikası gereği tek taraflı alınan bir kararla hesabımın kapatıldığını öğrendim. Ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta veya u...

Enpara.com Şirketim internet şubemde hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan hesabım kapatıldı. 6.10.2025 tarihinden beri, yani 24 saattir hesabıma erişemiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimlik ve talimat mektubu gibi belgeler talep edildi, fakat neden hesabımın...

6 Ekim 2025 tarihinde saat 21:00 civarında Enpara internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde, "banka kanallarımız kapalıdır, çözüm merkezimizi arayın" şeklinde bir uyarı aldım. İlk kez böyle bir sorunla karşılaştım ve hemen çözüm merkezini aradım. Görüşmede, banka ile ilişiğimin kesildiği ve da...

06.10.2025 tarihinde saat 12.57’de Enpara bireysel hesabımdan bir devlet kurumuna yaklaşık 20 bin tl tutarında havale yaptım. Bu işlemin hemen ardından hesabım güvenlik sebebiyle kapatıldı ve mobil şubeye erişimim tamamen engellendi. Enpara tarafından arandım ve son yaptığım havalenin bana ait olup ...

Enpara hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 5 ay önce banka tarafından kapatıldı ve hesabımda bulunan 1.750.000 TL tutarındaki bakiyeme erişimim tamamen engellendi. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; herhangi bir gerekçe veya yazılı açıklama sunulmadı....