to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim 10408656109 numaralı siparişim kapsamında, megakolon hastası kedimin hayati önem taşıyan ilacının Trendyol Express kaynaklı gecikme nedeniyle tarafıma ulaştırılmaması sonucu büyük bir mağduriyet yaşadım. Ürün 14 Nisan Salı günü kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı; ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo bana hiç teslim edilmedi.
Bu ilacın zamanında temin edilememesi kedimin tedavi sürecini olumsuz etkiledi, ek sağlık riskleri doğurdu ve süreç boyunca ciddi bir stres ve endişe yaşadım. Bu durum benim için sıradan bir teslimat gecikmesi değil, doğrudan canlı sağlığını etkileyen ve telafisi güç sonuçlara yol açabilecek ciddi bir ihmal niteliğindedir.
Konu ile ilgili Trendyol ve Trendyol Express ile görüştüğümde yaşanan gecikme için yalnızca özür dilendi, bunun dışında mağduriyeti gidermeye yönelik hiçbir somut adım atılmadı. Kedimin tedavisinin aksaması nedeniyle ortaya çıkan ek tedavi masraflarımın ve yaşadığım manevi zararın karşılanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu ihmal ve gecikmenin aciliyeti nedeniyle, en geç yarın cuma günü öğle saatine kadar ürünü teslim alamamam halinde, oluşan maddi ve manevi zararlarımın tazmini için gerekli tüm hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Bu sürecin ciddiyetle ele alınmasını, benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin derhal alınmasını ve zararımın ivedilikle giderilmesini bekliyorum.
Trendyol üzerinden 10 Mart tarihinde çocuğuma doğum günü hediyesi olarak oyuncak siparişi verdim. Sipariş numaram 10306908791. Ürün aynı gün kargoya verildi ve Trendyol Express Ankara Kazan SC tarafından taşınmaya başlandı. Tahmini teslim tarihi Perşembe günü görünüyordu, ben de özellikle “yarın kap...
Trendyol üzerinden iki adet ürün siparişi verdim ve kargom Trendyol Express firmasına teslim edildi. Teslimat günü uygulama üzerinden özellikle “kargocu gelmeden önce beni arasın” seçeneğini işaretledim, çünkü çalışıyor olduğum için teslimat saatine göre iş yerinden çıkış planımı yapmak zorundayım. ...
Trendyol Express üzerinden 10147445504 numaralı siparişimin teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki gündür kargom dağıtımda görünmesine ve bana teslim edileceğine dair mesajlar gelmesine rağmen, kargo ısrarla evime getirilmiyor. Kargomu taşıyan kurye tarafından kargomun özellikle ge...
Trendyol Express kargo ile yaşadığım sorun artık sabrımı taşırdı. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime 9911343570 takip numaralı siparişim (içinde bir pantolon var) geçen cuma günü dağıtıma çıktı olarak göründü, fakat hiç gelmeden 'size ulaşamadık' mesajı gönderilip kargo geri götürüldü. O günden be...
Yorumlar