Enpara Döviz yapamıyorum

QNB Enpara hesabımda bulunan döviz bakiyeme birkaç gündür erişemiyorum. Adana Seyhan’daki şubelerin hepsinde döviz çekmek için sorun yaşıyorum. Bankamatiklerde döviz bulunmadığı için şubeye yönlendiriliyorum ancak şubeler, önceden haber vermeden döviz veremeyeceklerini söylüyor. Benden şubeyi önced...

6 Kasım 2025 tarihinde, Freelancer olarak çalıştığım şirketten Enpara’daki vadesiz Euro hesabıma 1.225 Euro tutarında maaş ödemesi yapıldı. Ancak Enpara, transferi gerçekleştirmek için benden Güney Kıbrıs ile ilgili ek bilgi talep etti. İstenen bilgileri ilettim ve kayıt açıldı. Sonrasında tarafıma ...

20 Ekim 2025 Pazartesi günü, Avrupa’da bulunan şirketimden Enpara vadesiz hesabıma 331 Euro transfer ettim. Aynı gün Enpara tarafından aranarak işlemin 2 iş günü içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Ancak perşembe gününe kadar transfer gerçekleşmedi. Bunun üzerine işlemi iptal edip paramın iade...

01/10/2025 tarihinde Asaf E-Ticaret Hizmetleri Limited Şirketi adına Enpara mobil/internet bankacılığı üzerinden Çin’e göndermek üzere iki ayrı ithalat transferi başlattık (49.900 USD ve 31.099,40 USD tutarlarında). Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen transferlerimiz hala tamamlanmadı. Bu süreçte...

3 Ekim 2025 tarihinde Prag’dan tarafıma gönderilen 650 Euro tutarındaki döviz transferi, Enpara’daki 7601 ile biten hesabıma hâlâ ulaşmadı. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, “güvenlik incelemesi” gerekçesiyle para hesabıma aktarılmıyor. Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, göndericiyle i...

29.09.2025 tarihinde Enpara mobil bankacılık uygulaması üzerinden, kendi adıma olan TEB hesabıma 210 Euro transfer ettim. İşlem sırasında yalnızca yaklaşık 150 TL civarında masraf gösterilmesine rağmen, hesabımdan toplamda yaklaşık 40 Euro kesinti yapıldı ve bu kesintiyle ilgili hiçbir açıklama sunu...

İstanbul Kadıköy QNB şubesinden çektiğim dolarların bir kısmı, başka şubeler ve döviz büroları tarafından 'sahte/şüpheli' gerekçesiyle kabul edilmedi. Yaklaşık 4-5 gün sonunda bu paraları aynı şube aracılığıyla güçlükle yenileriyle değiştirebildim; bu süreçte mağdur oldum. Ardından QNB ve Enpara'ya ...

Yurt dışında ikamet ediyorum. Enpara hesabımda bulunan döviz bakiyemi, yine kendi adıma kayıtlı olan yurt dışı banka hesabıma SWIFT yoluyla göndermek istedim. Bu işlem ne bir üçüncü kişiyi ne de bir şirketi kapsıyor; sadece şahsım adına. Ancak Enpara, bu işlemi yasal düzenlemelere ve banka politika...

05/06/2025 Tarihinde Enpara mobil aplikasyonu üzerinden Döviz Alış ve Satış fiyatlarını kontrol ettiğimde Euro satış kuru 45,24 olarak görünüyordu. Yurt dışında olduğumdan dolayı ihtiyacım olduğundan, bu kur üzerinden 1600€ satın almak istedim. Satın alış ekranında satış kuru olarak 45,26 gibi bir r...

Enpara hesabımdan 26.05.2025 tarihinde, yurtiçinde bulunan bir euro hesabına döviz gönderimi yaptım. 29.05.2025 tarihine kadar transfer karşı bankaya ulaşmadığı için, gönderim işlemini iptal etmek için talep oluşturdum. Geçen 8 günlük süre içerisinde transfer olmadığı gibi iade işlemi de tarafıma ya...

Arkadaşım Enpara hesabından Akbank hesabıma 4 gün önce yapılan 1800 euro döviz transferi hala tarafımıza ulaşmadı. Bankamızın müşteri hizmetlerini aradığımızda Enpara'dan kaynaklı olduğunu söylüyorlar. Ben mağdur oldum. Acil çözüm bekliyoruz. Hesabımızı kontrol etmekten bıktık ödemelerimiz var.

Enpara mobil uygulamasından 14.04.2025 tarihinde saat 16:10'da yaptığım 15.000,00 TL'lik USD alım işlemi, 5 saniye geçmeden 14.542,00 TL'ye düştü. Aradaki farkı sorduğumda 29 TL'nin kambiyo ücreti olduğu belirtildi, ancak gerisi hakkında bir açıklama yapılmadı. Enpara mobil müşteri hizmetleri de uta...

İşlem saatleri içinde döviz alım satımında piyasa dışı fiyatlar uygulanıyor. Pazartesi günü saat 09:06'da yaptığım döviz alım satım işlemlerinde piyasa saatlerinde olduğundan alım satım arasındaki farkı kontrol etmeden işlem yaptım. Sonradan incelediğimde işlemde uygulanan alım satım farkının hafta...

Enpara, ömür boyu havale ve EFT ücreti almayacağını söyledi. Fakat euro transferlerinde havale ücreti olarak 350€ karşılığı 356 TL + 21.93€ ücret aldı. Bu nasıl bir saçmalık? Tüm hesaplarımı ve yatırımlarımı çekiyorum. Hesapları kapatıyorum ve çevremdeki herkese bu durumu anlatıp uyaracağım. Kartlar...

Enpara altın hesabımda mevcut altın var. Şu an satmak istediğimde oran aşırı düşük, bu durum 2025 Ocak ayından itibaren böyle, daha önce her gün baktığımda oran diğer bankalara göre normaldi. Örnek vereyim, şu an altın gramı 2990 TL ve Enpara 2883'ten işlem yapıyor, diğer neredeyse tüm bankalar 2945...

Enpara kredi kartımla euro cinsinden mesai saatlerinde harcama yapmama rağmen o gün kurun hiç görmediği yüksek bir rakamdan Türk Lirasına dönüştürdü. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde gün sonu kurundan dönüştürüldüğü bilgisi verildi. Piyasanın çok üstünde bir kurdan dönüşüm yapan Enpara'yı ...

Enpara.com'dan 04/12/2024 tarihinde 1350 euro Garanti Bankası'na gönderdim, yurt dışında yaşıyorum, eşyalarımı taşıma şirketi ile yurt dışına getirmek için anlaştım. Tam 1 hafta geçti, hala para karşı tarafa ulaşmadı. Enpara.com yüzünden eşyasız kalacağım ve boş evde yerde yatmak zorunda kalacağım. ...

İzmir/Balçova şubesinden döviz çekimi yapacağım. Ancak miktarların şubedeki mevcudiyetini sorgulamak için gün içerisinde 10 defa aramama rağmen telefona kesinlikle cevap vermiyorlar. Ben bu sorguyu yapamayacaksam o şubedeki telefonların ne anlamı var? Sadece bir sorgu işlemi için neden şubeye gitmek...

26.11.2024 tarihinde 16:30 civarında 1.395.€ tutarında yurt dışı alışverişi yaptım. Alım sonrası kuru ne kadar uygulayacaklarına bakmak için Enpara uygulamasına girdim. Kuru 37,4718 TL olarak almışlar. Enpara'da döviz alış satış kuruna baktım. Döviz satış kuru 36,8991. Tl idi. Resmen kurdan benden d...

Enpara'da döviz bulundurup bunu yurt dışına aktarmak istediğinizde bir banka uygulamasının nasıl işkenceye dönüşeceğini de görmüş oluyorsunuz. Bunun bilgisi önceden verilmiyor ama belli bir meblağı yurt dışındaki hesabınıza aktarmak isteyip aktaramadığınızda müşteri temsilcisi bunun ancak yazılı tal...

Babamın tavsiyesi ile tek banka hesabım olan Enpara'yı açtım. Yurt dışında eğitim bloke hesabı için Enpara Euro hesabımdan döviz transfer işlemi yaptım. İşlemi gerçekleştirdikten 15-20 dakika sonra (02.08.2024 - 14:45 gibi) 0850 222... Numaradan arandım. Arayan kişiden emin olamayınca telefonun ses...