Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Hesabım Uyarısız Kapatıldı, Yurt Dışında Paramı Alamıyorum

9 Temmuz 2025 16:052.884

Yurt dışında ikamet ediyorum. Enpara hesabımda bulunan döviz bakiyemi, yine kendi adıma kayıtlı olan yurt dışı banka hesabıma SWIFT yoluyla göndermek istedim. Bu işlem ne bir üçüncü kişiyi ne de bir şirketi kapsıyor; sadece şahsım adına.

Ancak Enpara, bu işlemi yasal düzenlemelere ve banka politikalarına aykırı bulduğu gerekçesiyle hiçbir uyarı veya bildirim yapmadan hesabımı tamamen kapattı ve bloke etti. Şu anda:

- Hesabıma giriş yapamıyorum (mobil ve internet bankacılığı erişimim yok)
- Mevcut bakiyemi göremiyorum.
- Paramı çekebilmem için fiziksel olarak Türkiye’de bir QNB Finansbank şubesine gitmem gerektiği söyleniyor.

Ne kadar özgür bir bankacılık!

9 Temmuz 2025 16:11 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

10 Temmuz 2025 15:39

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 10/07/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Enpara'da Bloke Sorunu Ve İletişim Aksaklıkları

25 Aralık 2024 15:48622

3 gün önce Enpara'da bulunan hesabımdan yapmış olduğum transferle ilgili ol...

3

Enpara Hesabımda Beklenmedik Kısıtlama Sorunu

19 Kasım 2024 20:101.963

Enpara hesabıma gerçekleştirdiğim transfer sonrası hem Enpara hesap ve kartıma hem de QNB mobil bankacılık giriş ve müşt...

Enpara Hesabımda Beklenmedik Kısıtlama Sorunu
1 Destek

Hesabıma Sebepsiz Bloke Ve Bilgi Eksikliği

8 Ocak 2025 15:172.826

Enpara.com ve QNB Finansbank, sebepsiz şekilde hesabıma bloke koydu ve bunu bildirmediler. Hesabıma girmeye çalıştığımda...

5
Çözüldü

Enpara Hesaplarıma Erişimi Kesti

29 Aralık 2023 13:373.043

Enpara ile para transferi yaptığım anda bir anda uygulamadan attı ve kayıtl...

Enpara Hesaplarıma Erişimi Kesti

Haber Verilmeden Hesap Blokajı: Enpara'nın Müşteri Mağduriyeti

10 Ocak 2025 20:171.835

Yaklaşık 3 senedir Enpara kullanıyorum. Tüm ödeme işlemlerimi Enpara'dan yapıyordum. Bugün banka uygulamasına girmeye ça...

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri