Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara'da Yatan Para Hesabımda Görünmüyor, Çözüm Bekliyorum!

İlayda
10 Kasım 11:44
223

6 Kasım 2025 tarihinde, Freelancer olarak çalıştığım şirketten Enpara’daki vadesiz Euro hesabıma 1.225 Euro tutarında maaş ödemesi yapıldı. Ancak Enpara, transferi gerçekleştirmek için benden Güney Kıbrıs ile ilgili ek bilgi talep etti. İstenen bilgileri ilettim ve kayıt açıldı. Sonrasında tarafıma bir e-posta gönderilerek tutarın hesabıma yatırıldığı bildirildi fakat hesabımda herhangi bir para görünmedi.

Bu durumu tekrar Enpara müşteri hizmetlerine ilettim ve yeni bir kayıt açıldı. Bu kez de böyle bir tutarın bankaya hiç ulaşmadığı iddia edilerek benden dekont istendi. 7 Kasım 2025’te dekontu ilettim, ancak hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı. Şirketten gönderilen tutarın iade edilip edilmediğiyle ilgili de bilgi verilmedi ve para şirkete de dönmedi. Hem telefon hem de canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde “işleminiz işleniyor” şeklinde yanıt aldım.

Im4****05 numaralı işlemimle ilgili olarak, 1.225 Euro’nun ya bir an önce hesabıma yatırılmasını ya da gecikmeden şirkete iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.

10 Kasım 11:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

13 Kasım 13:40

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 13/11/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Davut sonuçtan hiç memnun değil

Enpara'dan Döviz Transferimde Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

Davut
24 Ekim 12:44
696

Enpara Hesabım Bloke Edildi Paramı Kullanamıyorum

İbrahim
17 Ekim 09:03
664

Transferim Ne Para Gitti Ne Geri Geldi: Mağduriyetim Sürüyor

Yunus
02 Haziran 08:59
952
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri