Enpara borç yapılandırma

Enpara'dan şikayetçiyim. Devletin yeni çıkarmış olduğu borç yapılandırma yardımından yararlanmak için bankaya başvurdum. Borcumu ödeyemediğim ve gecikmede olduğu halde, yapılandırmaya uygun değildir deyip yardımcı olmuyorlar. Bu konuda yardım ve destek talep ediyorum. Tarafıma ulaşılmasını rica ediy...

Yeni BDDK kararıyla beraber borcumu yapılandırmak için Enpara müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim. Ancak yasal hakkım olmasına rağmen (gecikmiş kredi kartı borcu) yapılandırmaya uygun olmadığım belirtilerek yardımcı olunmadı. Ayrıca ileride uygun olup olmayacağıma dair bilgi de verilme...

Enpara.com kredi kartımın limiti yaklaşık 6 ay önce hiçbir gerekçe sunulmadan 150.000₺’den 3.000₺’ye düşürüldü. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak tatmin edici bir yanıt alamadım ve görüşmelerde ciddiyetsiz bir yaklaşım sergilendiğini hissettim. Limit düşüşü öncesinde...

18 Ağustos 2024 tarihinde Enpara’daki kredi borcumu yapılandırmak için başvuruda bulundum. Toplam 177.222,32 TL tutarındaki kredi borcumu 48 ay taksitle yapılandırmak istedim. Ancak müşteri temsilcisi, yapılandırma faiz oranının 4.14 olduğunu, BDDK’nın açıkladığı 3.11 faiz oranından yapılandırma yap...

Enpara dijital bankacılık üzerinden kullandığım Kredi Mevduat Hesabı (KMH) borcumun yapılandırılması için bir hafta önce başvuruda bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bankada böyle bir seçenek olmadığı ve KMH borcunun yapılandırılamayacağı belirtildi. Şu anda yaklaşık 46.000 ...

Enpara.com kredi kartı borcumu ödeyemediğim için 48 ay vadeli yapılandırma talebinde bulundum. Hem müşteri hizmetleriyle hem de çözüm merkeziyle görüştüm; ancak “yapılandırma kapsamına girmiyorsunuz” yanıtı aldım. Sadece 2 günlük gecikmem olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bu durum...

Enpara kredi kartımda yapılandırma sonrası kalan tüm borcumu tamamen ödedim. Şu anda kartımda hiçbir borç bulunmamasına ve kartım aktif olarak görünmesine rağmen, iki gündür kartımda kısıtlama devam ediyor. Kartımın numarası 5269 ile başlıyor ve sadece bu kartı kullanıyorum. Konu ile ilgili müşteri...

31 Temmuz’da Enpara kredi kartı borcu yapılandırma talebimi mobil uygulama ve çözüm merkezi üzerinden ilettim. Ancak uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. 4 gün önce tekrar başvurdum, bana sizi arayacaklarını ve uygulamadan bildirim geleceğini söylediler fakat halen bir bilgil...

Öncelikle belirtmek isterim ki, eski İBB başkanının 'paranıza el koyacaklar' dediğine inanmamıştım. Ancak, Enpara hesabıma yatırdığım 35.000 Türk lirasının 13.000 Türk lirasına el konuldu ve kısıtlama getirildi. Normalde aynı bankanın iki ayrı şubesinden biri bana, Enpara müşteri temsilcisi ise QNB ...

Enpara kredi kartı borcumu yapılandırarak taksitlendirdim ve 4 ay boyunca iki taksit halinde toplam 11.000 TL ödeme yaptım. Şu anda maddi durumum düzeldiği için kalan borcumu tamamen kapatmak istedim. Ancak 84.500 TL olan asli kredi kartı borcumdan ve yapılan ödemelerden sonra, borcumu kapatmak için...

Enpara kredi kartı ve kredili mevduat hesabımda yaklaşık 200 bin tl borcum bulunmakta ve son ödemelerimi geciktirdim. Borcumu yapılandırmak için iki haftadır Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, ancak BDDK’nın şartlarına uyduğum halde, uymadığım gerekçesiyle yapılandırma talebim reddedi...

N Para kredi kartı kullanıcısıyım. BDDK'nın yeni çıkardığı kredi kartı borç taksitlendirme kararına rağmen, kart borcumu taksitlendiremiyorum. Yaklaşık 10 gündür hem dijital kanallar üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kartımın son 4 hanesi 9727’dir. Müşteri hizmetler...

Enpara kredi kartı borcum için yakın zamanda yapılandırma işlemi yaptım. Ancak çok kısa süre içinde bu kararımı tekrar gözden geçirdim ve yapılandırmayı iptal ettirmek istedim. Henüz hiçbir taksit ödemesi yapmadım ve kartı kullanıma da açmadım. Konu hakkında Enpara’ya telefon yoluyla ulaşarak yapıl...

29.07.2025 tarihinde Enpara kredi kartım için borç yapılandırma talebimi müşteri hizmetleri aracılığıyla ilettim. Görüşmemizde başvurumun en geç 2 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş alamadım. Talebimle ilgili müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 15 gün önce Enpara mobil uygulaması üzerinden kredi kartım için yapılandırma talebinde bulundum. Kredi kartımda gecikmiş borcum bulunmasına rağmen, banka yapılandırma kapsamında olmadığı gerekçesiyle talebimi gerekçesiz şekilde reddetti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise konuyl...

Merhaba, Enpara ile borçlarım ile ilgili defalarca yapılandırma konusunda görüşmeme rağmen, sonrasında çıkan yasa gereği görüşmeyi tekrar sağlamama rağmen yapılandırma talebim reddedildi. Amacım, bankayı ve kendimizi zora sokmadan oluşan durumu en makul şekilde uygun hale getirmekti. Israrla yardımc...

BDDK Kararı Kapsamında Kredi Borçlarımın Yapılandırılması Talebi Sayın Yetkili, BDDK 'nin 10.07.2025 kredi yapılandırma tebliği nde belirtildiği üzere, yaklaşık iki haftadır bankanız Enpara Genel müdürlüğü kredi izleme birimi (0212 574 23 29) ile defalarca görüşme sağladım, 2 adet kredime ait yapı...

Enpara'da kullandığım kredi kartım var ve borcumu ödeyemiyorum. Yapılandırma için mobilden yazdım ama olumsuz cevap aldım. Yapılandırma olursa ödeme rahatça ödeme imkanım olur. Lütfen ilgilenin. Yapılandırma talebime olumlu cevap verin. Teşekkürler.

Enpara’ya olan 6 farklı ihtiyaç kredisi borcumun yapılandırılması için yeni çıkan BDDK yasasından yararlanmak istedim. Toplamda 200 bin TL’yi aşan borcum için yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Fakat her defasında başvurum “şartlarımız uymuyor” şeklinde doğrudan reddedili...