to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara kredi kartı borcumu yapılandırarak taksitlendirdim ve 4 ay boyunca iki taksit halinde toplam 11.000 TL ödeme yaptım. Şu anda maddi durumum düzeldiği için kalan borcumu tamamen kapatmak istedim. Ancak 84.500 TL olan asli kredi kartı borcumdan ve yapılan ödemelerden sonra, borcumu kapatmak için 95.000 TL talep edildi. Faiz uygulandığını biliyorum fakat ana paranın üzerine bu kadar yüksek bir meblağ eklenmesinin mantıklı bir açıklamasını alamadım.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana “siz hesabınızı ona göre yaparsınız” gibi tatmin edici olmayan cevaplar verildi. Tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve yapılandırmanın iptal edilemeyeceğini de bilmiyordum. Standart Enpara kredi kartı sözleşmesi geçerli.
Yapılandırma sonrası yapılan ödemelerin, kalan ana borçtan düşülerek net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve fahiş tutarlarla mağdur edilmemeyi talep ediyorum. Bu durumun düzeltilmesini ve tarafıma detaylı açıklama yapılmasını istiyorum.
Enpara kredi kartı borcum için yakın zamanda yapılandırma işlemi yaptım. Ancak çok kısa süre içinde bu kararımı tekrar gözden geçirdim ve yapılandırmayı iptal ettirmek istedim. Henüz hiçbir taksit ödemesi yapmadım ve kartı kullanıma da açmadım. Konu hakkında Enpara’ya telefon yoluyla ulaşarak yapıl...
31 Temmuz ve 12 Ağustos tarihlerinde Enpara kredi kartıma yapılandırma yaptırdım. 170.000 TL olan borcumun, belirlediğim taksit sayısı ve müşteri hizmetlerinin verdiği bilgi doğrultusunda, faiziyle birlikte toplam 270.000 TL olarak ödeneceği ve aylık taksit tutarımın 11.837 TL olacağı belirtildi. İl...
Enpara kredi kartımda yaklaşık 120 bin tl borcum bulunuyor ve son 1 aydır ciddi maddi sıkıntı yaşıyorum. 70 günlük bir gecikmem olduğu için borcumu öd...
Enpara kredi kartı borcumu ödeyemediğim için, yasal düzenleme kapsamında 3.11 faiz oranı ile yapılandırma talebinde bulundum. 29 Eylül ve 14 Ekim tarihlerinde uygulama üzerinden, ayrıca 29 Eylül, 30 Eylül ve 10 Ekim tarihlerinde telefon ile müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her...
Enpara bankasına ait kredi kartı borcumu ödeyemem sonucu yapılandırma ile alakalı müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında mobil uygulamasındaki çözüm ortağına yönlendirildim. Çözüm ortağı ile yazışmalarımız sonucunda her defasında yapılandırma çıkmadığı bilgisi ile cevaplandı. 90 günlük yasal ...
Yorumlar