Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcu Yapılandırmasının İptali Talebim Reddedildi

profile
Gökhan
05 Ağustos 2025 13:33
2.282

Enpara kredi kartı borcum için yakın zamanda yapılandırma işlemi yaptım. Ancak çok kısa süre içinde bu kararımı tekrar gözden geçirdim ve yapılandırmayı iptal ettirmek istedim. Henüz hiçbir taksit ödemesi yapmadım ve kartı kullanıma da açmadım.

Konu hakkında Enpara’ya telefon yoluyla ulaşarak yapılandırmanın iptalini talep ettim fakat mümkün olmadığını söylediler. Söz konusu yapılandırma, tamamen benim isteğimle ve kısa süre önce yapılmış bir işlem olduğu için iptal edilmesini bekliyorum.

Talebim, kredi kartı borcunun eski haline çevrilmesidir. Aksi takdirde hem borcu kapatma esnekliğim ortadan kalkıyor hem de finansal hareket alanım kısıtlanıyor.

Müşteri memnuniyeti açısından yapılandırmanın iptali konusunda destek bekliyor, tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.

05 Ağustos 2025 13:37 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

07 Ağustos 2025 09:07

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 06/08/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Gökhan
Gökhan
07 Ağustos 2025 11:33

Cevap verildi ama maalesef yine kesin bilgi verilmedi. Asıl ana sorun çözülmedi. Yapılandırmanın iptali sağlanır ama kart açılır mı bilemiyoruz diyorsunuz. Ben zaten kartımın eski haline yani yapılandırmadan önceki haline dönmesini istiyorum. Kullanamayacaksam yapılandırma iptalinin ne amacı var?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Borcu Yapılandırmasında Yüksek Faiz Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Barış
08 Ağustos 2025 20:00
1.752

Enpara Kredi Kartı Yapılandırma Talebime Sürekli Kayıtsız Kalınıyor

profile
Burcu
05 Ekim 2025 23:16
1.473
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Şubat 2025 21:17
5.416

profile
Evren
08 Haziran 2024 08:27
702
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri