to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 gün önce Enpara mobil uygulaması üzerinden kredi kartım için yapılandırma talebinde bulundum. Kredi kartımda gecikmiş borcum bulunmasına rağmen, banka yapılandırma kapsamında olmadığı gerekçesiyle talebimi gerekçesiz şekilde reddetti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise konuyla ilgili detaylı bir açıklama veya çözüm önerisi verilmedi.
Yapılandırma hakkı konusunda net bir sebep belirtilmemesi ve taleplerimin geçiştirilmesi nedeniyle mağduriyetim sürüyor. Gecikmiş borcumun yapılandırılması için başvurumun tekrar değerlendirilmesini ve detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Enpara kredi kartımın borcunu yapılandırmak için son 3 gün içinde 4 kez hem mobil uygulama üzerinden hem de telefon bankacılığı aracılığıyla başvuruda bulundum. Her iki kanalda da farklı temsilcilerle görüşmeme rağmen, her defasında yalnızca “Arkadaşlarımız konu ile ilgili çalışma yapıyorlar” şeklin...
Enpara Bank a. Ş.'deki kredi kartı ve ek para borcum için bugün mobil uygulama üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. BDDK'nın bu konuda bankalara gönderdiği belgeye rağmen, “yapılandırmaya uygun değilsiniz” şeklinde olumsuz bir yanıt aldım. Borçlarım iki dönemdir gecikmede ve bu nedenle yapılan...
Enpara kredi kartı borcum için 10.10.2025 tarihinde yapılandırma başvurusu yaptım. Toplam 140.000 TL borcumun 6-12 ay vade ile yapılandırılmasını talep ettim. Ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandı. Müşteri hizmetleriyle sadece uygulama üzerinden yazılı olarak iletişime geçeb...
Enpara.com uzun yıllardır kullanıcısıyım, kredi ve kredi kartım mevcut. Kredi kartımı şu anda ödemekte zorlanıyorum, yapılandırma yaparak ödemek istiyorum. Banka mobil uygulama üzerinden ve telefon ile müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerden bir yanıt alamadım. Yapılandırmaya uygun gözükmüyor,...
Yorumlar