to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz’da Enpara kredi kartı borcu yapılandırma talebimi mobil uygulama ve çözüm merkezi üzerinden ilettim. Ancak uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. 4 gün önce tekrar başvurdum, bana sizi arayacaklarını ve uygulamadan bildirim geleceğini söylediler fakat halen bir bilgilendirme yapılmadı. E-posta yoluyla da başvuru yaptım ve IM32208333 numaralı talebimi ilettim, fakat bu başvurum için de herhangi bir dönüş olmadı.
Kredi kartı borcu yapılandırma işleminin başlatılması, hızlı geri dönüş sağlanması ve süreçle ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamaması için acil olarak yardımcı olunmasını rica ediyorum.
29.07.2025 tarihinde Enpara kredi kartım için borç yapılandırma talebimi müşteri hizmetleri aracılığıyla ilettim. Görüşmemizde başvurumun en geç 2 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş alamadım. Talebimle ilgili müşteri hizmetleri...
Enpara kredi kartımın borç yapılandırılması için bugün mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurum, “Kredi kartınızın ödeme kolaylığı için şu an size farklı bir işlem öneremiyorum” şeklinde bir açıklamayla reddedildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yalnızca minimum ödeme tutarını...
Enpara kredi kartımın borcunu yapılandırmak için son 3 gün içinde 4 kez hem mobil uygulama üzerinden hem de telefon bankacılığı aracılığıyla başvuruda bulundum. Her iki kanalda da farklı temsilcilerle görüşmeme rağmen, her defasında yalnızca “Arkadaşlarımız konu ile ilgili çalışma yapıyorlar” şeklin...
Enpara kredi kartımın borcunu yapılandırmak için yaklaşık 15 gündür başvuru yapmak istiyorum. Ancak ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılandırma başvurusu yapamıyorum. Konuyla ilgili olarak hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de canlı destek üzerinden görüştüm. ...
Enpara.com kredi kartım için devletin sunduğu yapılandırma hakkımı kullanmak üzere 3 gün önce mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve talebim hâlâ beklemede görünüyor. Şu an için bir ödeme gecikmesi yaşamadım fakat yapılandırma işlem...
Yorumlar