to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni BDDK kararıyla beraber borcumu yapılandırmak için Enpara müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim. Ancak yasal hakkım olmasına rağmen (gecikmiş kredi kartı borcu) yapılandırmaya uygun olmadığım belirtilerek yardımcı olunmadı. Ayrıca ileride uygun olup olmayacağıma dair bilgi de verilmediği için stres yaşıyorum. Yapılandırma yapabilmemin önüne geçen sorunun ne olduğunu bana açıklama hakları olabilir fakat gecikmiş kredi kartı borcunun yasal olarak yapılandırılması gerekmektedir.
Borcum bir kredi kartının borcu olmasına ve 17 gündür gecikmede olmasına rağmen BDDK kapsamındaki azami faiz oranı olan %3.11 yerine kendi istedikleri %4.00 faiz oranı üzerinden, ayrıca 48 ay vadeye kadar seçme hakkım varken azami olarak 12 ay vade teklif ederek beni mağdur ediyorlar. Ayrıca BDDK kapsamında şu anda böyle bir teklif yasal olmadığı için bu teklifi asla yazılı kanallardan sunmuyorlar. Canlı sohbete yazdığımda yapılandıramayacaklarını söyleyip, mail yolladığımda bana aramam için farklı bir numara veriyorlar. Böylece yasaklı faiz oranlarıyla sundukları bu tekliflerin kayıt altına girmemesini sağlıyorlar.
Enpara kredi kartı borcumun BDDK’nın tanıdığı yasal hak kapsamında yapılandırılmasını talep ediyorum. 9 gündür müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, talebim “kriterler sağlanmıyor” şeklinde sözlü bir gerekçeyle reddediliyor. Oysa diğer üç bankadaki kredi kartlarımı tek seferde, kolayca y...
BDDK'nın yapılandırma kararına istinaden gecikmiş kredi kartı borcum için yapılandırma talebinde bulunmak üzere defalarca Enpara ile iletişime geçtim. Ancak tahsilat birimi ile görüşmeme rağmen, günlerdir talebiniz alındı bankamız bu konuda çalışma yapıyor... Çalışma bitince sizi arayacağız deniyor....
Enpara.com ile görüşerek kredi ve kredi kartı borcumu yapılandırmak istediğimi 14 Temmuz'dan itibaren defalarca arayarak belirttim. Ancak banka yetkilileri, oyalama yaparak geri dönüş yapacaklarını söyleyip şu anda yapılandırma işlemi yapılmadığını belirttiler. Kredi ve kredi kartı borçlarım, talebi...
Enpara kredi kartı borcumu yapılandıramıyorum. Uzun süredir kullanmış olduğum kredi kartımı iş problemim yüzünden yapılandırmak istiyorum fakat 2 kere...
Enpara kredi kartımın borcunu yapılandırmıyor. Hakkım olan bu işlemden yararlanamıyorum. Çözüm merkeziyle görüşmelerimin sonucunda bana yardımcı olama...
Alışveriş Faizi 111 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 245 
ATM 1.561 
Banka Kartı 443 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 141 
Birikim Hesabı 53 
Borsa 4 
Dolar 103 
Dolar Kuru 9 
Döviz 110 
EFT 447 
Ek Hesap 87 
Faizsiz Kredi 784 
FAST 168 
Fatura Ödeme 144 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.117 
Havale 228 
Hesap 2.462 
Hesap Açma 426 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 356 
Kredi 2.581 
Kredi Kartı 4.418 
Kurye 92 
Mastercard 54 Mevduat 49 
MTV Ödeme 33 
Nakit Avans 434 
NFC Ödeme 38 
Numara Güncelleme 227 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 269 
Para Yatırma 217 
Pos 256 
Promosyon 32 
Sanal Kart 65 
Sim Kart Bloke 80 
Swift 157 
Şifre 286 
Taksitli Nakit Avans 48 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 32 
Vadeli Hesap 35 
Vadesiz Hesap 257 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 58 
Yorumlar