to read complaints and reviews, or file yours.
28.12.2025 tarihinde saat 12:05’te Enpara kartımdan steamgames.com isimli işlemle 1.807 TL para çekildiğini fark ettim. ...Ben bu uygulamadan hiçbir şekilde alışveriş yapmadım, herhangi bir üyeliğim veya satın almam yok, kart bilgilerimi de kimseyle paylaşmadım. Buna rağmen, bilgim ve onayım dışında he
Uzun süredir Enpara üzerinden İstanbulkart’ıma sorunsuz bir şekilde bakiye yüklemesi yapıyordum. Ancak yaklaşık son bir ...haftadır Enpara uygulaması üzerinden İstanbulkart bakiye yüklemesi yapmaya çalıştığımda “Genel sistem hatası” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Daha önce defalarca kez baş
"Teşekkürler"
27.12.2025 saat 21.25 sularında Enpara’dan telefonuma art Arda iki kez “işl...eminiz doğrulama şifresi…” şeklinde SMS geldi. Ben o saatlerde Enpara üzeri
Yaklaşık 18 gün önce Enpara üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma hayat sigortasının z...orunlu olduğu söylendi ve bu kapsamda hesabımdan yaklaşık 8.000 TL civarında hayat sigortası primi kesildi. Daha sonra yaptığım araştırmalar sonucu bu tutarın iadesi için Enpara m
27.12.2025 tarihinde saat 18.47’de Enpara hesabıma bağlı IBAN’ımdan, rızam ve bilgim dışında notewawez.com adlı şirket t...arafından 426,40 TL tutarında usulsüz bir işlem gerçekleştirildi. Bu harcamaya hiçbir onay vermedim ve işlemi ben yapmadım. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleri ile il
18.12.2025 tarihinde Enpara hesabımdan TOKİ ödemesi yapacağımı düşünerek Colendi Bank nezdinde hesabı bulunan M****** A*...****** isimli kişiye 5.000 TL transfer gerçekleştirdim. Daha sonra bu kişinin yanıltıcı olduğunu fark ettim ve aynı gün saat 23.04’te işlemin iadesi için talep oluşturdum. İade işl
Yaklaşık 1 yıldır Enpara kredi kartı başvurusu yapıyorum ancak başvurularım hiçbir gerekçe belirtilmeden sürekli reddedi...liyor. Başvuru ekranında da tarafıma herhangi bir sebep veya hata mesajı gösterilmiyor. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat neden onay alamadığım konusunda n
09.12.2025 tarihinde Enpara üzerinden İstanbul’da 25.000 TL tutarında faizsiz bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak ...kredi tutarı hesabıma aktarılırken, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 5459**42 poliçe numaralı hayat sigortası adı altında 994,77 TL kesinti yapıldı ve hesabıma kredi
Enpara banka kartıma ait hesabımdan, “Apple. COM/BILL cork ıe” firmasından 64,81 TL tutarında harcama yapılmış olduğunu ...SMS ile öğrendim. Ben böyle bir alışveriş yapmadım, bu firmadan herhangi bir ürün/hizmet almadım ve kart bilgilerimi de paylaşmadım. İşlem şu anda hesabımda kesinleşmiş harcama ol
27 Aralık 2025 günü saat 18:00 civarında Enpara hesabıma acil olarak para yatırmam gerekiyordu. Enpara’nın anlaşmalı old...uğu QNB ATM’lerini kullanmak için önce Aksaray meydanındaki toplu ATM alanına gittim, ancak burada hiçbir QNB ATM’si bulunmadığını gördüm. Metro girişindeki toplu ATM’lerde de yine
"İlgilerinden ve hızlarından dolayı kendilerine teşekkür ediyorum"
23.12.2025 tarihinde Enpara hesabımdan, ihtiyaç kredisi ile bağlantılı olar...ak iznim ve onayım olmadan 888,25 TL tutarında hayat sigortası kesintisi ya
Yaklaşık bir aydır Enpara ile yaşadığım bir IBAN sorunu nedeniyle “Cevapla Kazan” uygulamasından kazandığım parayı hesab...ıma aktaramıyorum. Enpara hesabıma ait IBAN’ın baş kısmı değiştiği için, daha önce uygulamada kayıtlı olan eski IBAN artık geçerli değil ve bu yüzden ödeme alamıyorum. Daha önce b
Enpara bankasındaki sanal kartımdan Google X london GB açıklamasıyla, bilgi...m ve onayım olmadan iki kez 1.249,99 TL tutarında işlem yapıldığını fark et
30 Kasım 2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabımdan İş Bankası Diyarbakır / Kayapınar Evlendirme Dairesi ATM’sinden para ç...ekme işlemi yaparken elektrikler kesildi. İşlem, elektrik kesintisi nedeniyle yarım kaldı, ATM’den para alamadım; ancak 1.000 TL hesabımdan düşüldü. Bu durum üzerine Enpara müşter
Yıllardır bireysel müşterisi olduğum Enpara’dan işletmem için kurumsal başvuruda bulundum. İş yerime gelinerek hesap açı...ldı, ticari hesap kartım teslim edildi ve bu hesabı aktif olarak kullanmaya başladım. Ancak pos başvurusu yapmak istediğimde “henüz müşteri olma süreci tamamlanmadı” uyarısıyla kar
17.12.2025 tarihinde saat 12.48’de Enpara kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan hbomax isimli firmaya 2.999 TL tutar...ında işlem yapılmıştır. Bu firmayı kesinlikle tanımıyorum ve bu harcamayı ben yapmadım, kart bilgilerimin üçüncü kişilerce sızdırıldığını düşünüyorum. Aynı gün Enpara ile iletişim
Enpara öğrenci hesabımı İstanbul Kartal’da kullanıyorum. 24.12.2025 gecesi,... tamamen bilgim ve onayım dışında hesabımdan peş peşe iki ayrı işlem yapılm
Enpara ile yaşadığım bir borç sürecinde, KVKK hükümleri hiçe sayılarak çalıştıkları hukuk bürosu tarafından ailem telefo...nla aranmıştır. Beni aramadan, doğrudan annem ve babam aranmış, borcum olduğu söylenerek “ödeyin, yoksa evi boşaltmaya geliyoruz” şeklinde tehditkar ve rahatsız edici ifadeler kull
Enpara’da son 5 yıl içinde kullandığım ihtiyaç kredilerinde, açık rızam ve serbest iradem olmaksızın “kredi hayat sigort...ası”, “ferdi kaza sigortası”, “daima güvende sigortası” benzeri sigorta ürünleri için prim kesintileri yapılmıştır. Bu sigortaların kredi kullanımı için zorunluymuş gibi sunulduğun
Enpara kredi kartımla 17.12.2025 tarihinde Amway üzerinden 14.179,61 TL tutarında sağlık kategorisinde değerlendirilen b...ir harcama yaptım. Enpara’nın sonradan taksitlendirme bilgilendirmesinde, yurt içi eğitim/sağlık harcamaları ve vergi/sgorta ödemelerinin taksitlendirilebileceği açıkça yazdığı içi
Hızlı işlemlere kayıtlı olan ev interneti faturamı, her ay düzenli olarak kullandığım Enpara mobil uygulaması üzerinden ...ödeme alışkanlığım bulunmaktadır. İlgili fatura döneminde ödeme yapmak istediğimde sistemde herhangi bir borç görünmemiş, “girilen fatura bilgilerine ait borç kaydı bulunamadı” uya
"Şikayeyetim ile ilgili müşteri danışmanı arayıp kesintilerin hesabıma aktarıldığını ifade etti. Hesaplarıma baktığımda hesaba ödemenin gerçekleştiğini gördüm. Enpara com Kalite politikalarını müşteri memnuniyeti ön planda olduğunu bir kez daha göstermiş oldu. Teşekkürler Enpara com."
Enpara tarafından tahsilat birimi aracılığıyla aynı borç için günde 5–6 kez, üstelik sürekli farklı numaralardan aranıyo...rum. Bir defa kendileriyle görüşme sağladım, borçla ilgili durumu konuştuk. Ancak bu görüşmeye rağmen aramalar hâlâ devam ediyor. Sürekli ve farklı numaralardan aranmak günlük hay
19 Aralık 2025 tarihinde Enpara üzerinden ticari hesap açmak için başvuru yaptım. Bugün 26 Aralık oldu, araya hafta sonu... da girdi, ancak hala ne arayan var ne soran, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar yavaş ilerleyen bir başvuru süreci ticari bir hesap için kabul edilebilir deği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100