to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Enpara.com müşterisiyim ve özellikle “ömür boyu ücretsiz para transferi” taahhüdü nedeniyle bu bankayı terc...ih etmiştim. Ancak kısa süre önce tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajı ile şubat ayından itibaren şans oyunları ödemelerinden ücret alınacağını öğrenmiş bulunuyorum. Sonuçta b
Uzun süredir Enpara kredi kartımı düzenli olarak, hiçbir gecikme yapmadan ve borçlarımı aynı gün ödeyerek kullanmaktayım.... Buna rağmen bugün kartımın nakit avans özelliğinin aniden kullanıma kapatıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı, uyarı ya da
Enpara nezdindeki vadesiz hesabıma gelen SWİFT iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10.12.2025 tarihinde 35....048 USD tutarındaki SWİFT işleminin Enpara havuzuna geldiği bilgisi tarafıma verildi ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen param hâlâ tarafıma ödenmedi ve kullanamıyoru
Enpara’da vadesiz hesabıma yaklaşık bir haftadır erişemiyorum ve hesabıma bloke konulduğunu öğrendim. Telefon bankacılığ...ı üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda sistem önce telefon numaramın yanlış olduğunu söylüyor, ardından bankacılık şifremi istiyor. Şifremi hatırlamadığım için be
Yaklaşık 1 aydır gün içerisinde Enpara’ya ait numaralardan defalarca aranıyorum. Günde neredeyse 10 kez telefonum çalıyo...r, aramayı açtığımda ise ya hiç ses gelmiyor ya da telefon yüzüme kapanıyor. Bu nedenle sürekli telefona bakmak zorunda kalıyorum, sessize alamıyor ve seslide bırakamıyorum, bu dur
10.01.2026 tarihinde Aractrend adlı siteden bir adet kask satın aldım ve 1.216 TL ödemeyi Enpara üzerinden havale ile M*...** Ç****** adına olan hesaba gönderdim. Ödemeye ait dekontum mevcut olmasına rağmen, bugüne kadar ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siteye ai
15.01.2026 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Enpara bireysel hesabımdan üçüncü şahıslara iki adet transfer gerçekleşt...irdim. İşlemlerden biri 99.500 TL, diğeri 69.500 TL tutarındaydı. Mesai saatleri dışında yaptığım bu transferlere rağmen paralar karşı tarafa ulaşmadı ve ardından hiçbir bilgilendi
16/01/2026 tarihinde saat 09.30 civarında Halkbank hesabımdan kendi adıma kayıtlı Enpara hesabıma 1.300 TL gönderdim, an...cak bu tutar Enpara hesabımda görünmüyor. İşlemle ilgili elimde 90 0015 7000 0000 0091 4294 37 numaralı bilgi mevcut. Enpara birleşmesinden sonra bu sıkıntı ortaya çıktı ve para t
Yıllardır Enpara (QNB Finansbank) müşterisiyim. Bankanızda kayıtlı olan iletişim bilgilerim, sadece kendi bankacılık işl...emlerim ve güvenliğim için tarafımca paylaşılmıştır. Ancak kardeşim T. T. N.’nin QNB Finansbank’a olan borcu nedeniyle, bankanız tarafından yetkilendirilen Avukat Serkan Kaya Hukuk
15 Ocak saat 23:30 ve 16 Ocak saat 00:20 civarında Enpara üzerindeki hesabımdan yanlışlıkla tanımadığım birine toplamda ...70.000 TL (20 bin, 10 bin ve 40 bin TL şeklinde) para transferi gerçekleştirdim. İşlemin hatalı olduğunu fark eder etmez Enpara ile iletişime geçtim. Durumu anlattığımda, Enpara y
Enpara hesabımda bulunan 16.000 TL tutarındaki param yaklaşık 6 aydır Arsan Varlık Yönetim kaynaklı bir haciz/bloke işle...mi nedeniyle kullanılamaz durumda. Hesabımda para görünmesine rağmen hiçbir şekilde bu paraya ulaşamıyor, kullanamıyorum. Bu hesaba düzenli olarak gelirim yatıyor ve Enpara müşter
Enpara nezdinde bulunan TR32********************18 IBAN numaralı şahıs şirketi hesabıma, güvenlik nedeniyle inceleme alt...ında denilerek son 2 saat içinde bloke konuldu. Tarafıma sadece “Hasan Çiftçi adlı firmanın hesaplarına güvenlik amacıyla bloke konulmuştur, gerekli araştırmalar sonrasında bloğun
Enpara kredi kartımı az önce kaybettiğim için müşteri hizmetlerini aradım. Kartımı iptal ettiler ancak sonrasında “güven...lik sebebiyle işleme devam edemiyoruz, kapatıp tekrar arayın” denildi. Görüşmeyi sonlandırıp tekrar aradığımda bu kez başka bir temsilciyle görüştüm ve aynı şekilde hiçbir işlem ya
Enpara kredi kartımı 17.10.2025 tarihinden önce yapılandırmıştım. 17.10.2025 tarihinde ise kredi kartımın borcunu tamame...n kapatarak yapılandırmadan çıktım. Buna rağmen kartım o tarihten bu yana hiçbir şekilde kullanıma açılmadı. Yaklaşık 4 aydır müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde kartımı
"Teşekkür ederim"
Enpara ek hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Daha önce Enpara ve QNB Finansbank ortak çalışırken..., QNB Finansbank tarafından arandım ve hem Enpara hem de QNB Finansbank tarafındaki tüm borçlarımı tek bir yerden yapılandırmak istediğimi açıkça belirttim. Sonrasında yapılandırma
Enpara’da kullandığım klasik kredi kartım, yaklaşık 1 yıl önce yapılandırma yapmama rağmen hâlâ tamamen kapalı durumda. ...Yapılandırma sonrasında kartımın yeniden kullanıma açılacağını düşünürken, ne fiziksel alışverişte ne de internet alışverişlerinde kartı hiç kullanamıyorum. Bu süreçle ilgili tara
Enpara mobil uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Dün gece saat 2–3 civarından beri uygulama üzerinden hesabıma e...rişmeye çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde hesaba giriş yapamıyorum. Herhangi bir neden veya bilgilendirme mesajı almadım,
"Sorunum 3 gün sonra çözüldü ve param hesabıma geçti. Teşekkürler."
Enpara’da yaklaşık 11.250 TL ek para limitim bulunuyor ve faizini düzenli olarak ödüyordum. Bugün itibarıyla kredi ve kr...edi kartı borçlarımı ödemek için hesabıma bir miktar havale yaptığımda, Enpara ek para limitimi hiçbir ön bilgilendirme yapmadan bloke etti ve beni diğer bankalardaki borçlarımı öd
Enpara.com üzerinden 3 gün önce hesap açmak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında videolu görüşme gerçekleştirildi ve g...örüşmenin sonunda IBAN bilgilerimin SMS ya da mail yoluyla iletileceği, bu IBAN’a bana ait başka bir hesaptan 1 TL gönderdiğimde hesabın aktif hale geleceği söylendi. Aradan 3 gün
15.01.2026 tarihinde saat 03.58’den itibaren, bilgim ve onayım dışında Enpara kredi kartımın sonu 8903 ile biten kartımd...an art A*** dört farklı harcama yapıldığına dair SMS aldım. İstanbul’da yaşamıyorum ve Enpara kredi kartımla şimdiye kadar hiçbir alışveriş ya da işlem yapmadım. Buna rağmen aynı g
14.01.2026 tarihinde saat 21.20 civarında Enpara müşteri temsilcisiyle yaptığım kredi işlemleriyle ilgili görüşmede bend...en T.C. kimlik numaram istendi. Telefonda bu bilginin istenmesi beni güvenlik açısından rahatsız etti ve kişisel verilerimin korunup korunmadığı konusunda endişe duydum. Enpara’nı
Gardrops üzerinden bir ürüne talip oldum, sonrasında satıcı benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçti ve sahte bir link... aracılığıyla ellerinde olmayan bir ürünü varmış gibi göstererek beni yönlendirdi. Bu süreçte, 08.10.2025 tarihinde Enpara hesabımdan Enpara’ya ait bir IBAN numarasına 31.119,69 TL
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100