Sanal Kartımdan Yetkisiz Çekilen Çift İşlem İçin Geri Ödeme Talebi

Enpara bankasındaki sanal kartımdan Google X london GB açıklamasıyla, bilgim ve onayım olmadan iki kez 1.249,99 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. İşlemlerden biri 27 Kasım, diğeri ise 26 Aralık tarihinde gerçekleşmiş görünüyor. Bu harcamalar bana ait değildir ve kesinlikle herhangi bir onayım ya da üyeliğim bulunmamaktadır.

Durumu fark eder etmez Enpara ile görüştüm, hem itiraz kaydı açtırdım hem de güvenlik amacıyla sanal kartımı yeniledim ancak şu an için sorun devam ediyor ve kartımdan çekilen bu tutarları geri alamadım. Google tarafıyla ise henüz herhangi bir kanaldan iletişime geçmedim.

Google’dan, sanal kartımdan iznim dışında çekilen bu iki işlemin incelenmesini ve toplam tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.