Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Hayriye sonuçtan memnun değil

Enpara’nın Taksit Sözünü İhlal Etmesi Ve Amway Harcamasının Taksitlendirilmemesi

profile
Hayriye
26 Aralık 2025 22:30
524

Enpara kredi kartımla 17.12.2025 tarihinde Amway üzerinden 14.179,61 TL tutarında sağlık kategorisinde değerlendirilen bir harcama yaptım. Enpara’nın sonradan taksitlendirme bilgilendirmesinde, yurt içi eğitim/sağlık harcamaları ve vergi/sgorta ödemelerinin taksitlendirilebileceği açıkça yazdığı için bu harcama da bu kapsama giriyor kabul ederek hareket ettim.

İşlemden sonraki 2., 3., 4. ve 5. günlerde, tarafıma verilen bilgi ve sitenizdeki açıklamalar doğrultusunda sonradan 6 taksit yapmak istedim; ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde taksitlendirme yapamadım. Bunun üzerine Enpara müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, önce talebimin işleme alınacağı söylendi, daha sonra ise tarafıma e‑posta gönderilerek bu harcamanın taksitlendirilemeyeceği bildirildi.

Başta taksit sözü verilip sonrasında çelişkili bilgilerle harcamamın taksitlendirilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Enpara’dan, 14.179,61 TL tutarındaki bu Amway harcamamın tarafıma başlangıçta taahhüt edilen şekilde 6 taksite bölünmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

29 Aralık 2025 00:03 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Hayriye
Hayriye
29 Aralık 2025 00:46

Mağduriyetimi gideceklerini umuyorum.

Hayriye
Hayriye
31 Aralık 2025 00:28
enparanin-taksit-sozunu-ihlal-etmesi-ve-amway-harcamasinin-taksitlendirilmemesi-3.jpg

Mağduriyetim giderilmedi. Amway siparişlerimi sağlık harcaması olarak 10 yıldır taksitlendiriyordunuz. Neden şimdi yapılmıyor? Ben müşterime taksit sözü verdiğim için ödeme 6/1 yapılacak ve kartımın ödemesi aksayacak. Bu durumun düzeltilmesini rica ediyorum.

31 Aralık 2025 13:56

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 31/12/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Kredi Kartı İle Yapılan Pasaport Harcı Ödemesinde Taksitlendirme Sorunu

profile
17 Aralık 2025 10:52
1.923
enpara-kredi-karti-ile-yapilan-pasaport-harci-odemesinde-taksitlendirme-sorunu-2.jpg
enpara-kredi-karti-ile-yapilan-pasaport-harci-odemesinde-taksitlendirme-sorunu-1.jpg

Vergi Ödemesinde Taksitlendirme Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Erdal
22 Aralık 2025 12:12
921
1
Nurdane sonuçtan hiç memnun değil

Enpara’da Sağlık Harcaması Taksitlendirme Problemi

profile
Nurdane
25 Aralık 2025 05:00
824
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri